TikTok,作为全球最受欢迎的短视频社交平台之一,不仅汇聚了海量用户,更在近年来迅速发展成为电商领域的一股新势力。据数据显示,TikTok在2023年的全球电商GMV达到了136亿美元,并计划在2024年冲击500亿美元的目标。如此庞大的市场潜力,让越来越多的商家纷纷将目光投向TikTok电商。那么,如何在TikTok上开展电商业务呢?
一、选择合适的店铺类型
TikTok电商为商家提供了多种店铺类型,根据商家的资源和需求,可以分为以下几类:
美国个人小店:这类店铺需要由美国公民注册,并提供SSN税号等信息。由于注册门槛相对较高,适合有美国朋友或合作伙伴的商家。
美国企业店:要求企业法人为美国人,且美国公司占比需达到75%以上。一个企业可开设5个店铺,适合在美国有企业资源的商家。
ACCU店铺与跨境店:主要面向中国商家。ACCU店铺需要注册一家美国公司(法人可为中国公民),而跨境店(UP店铺)则允许中国公司入驻。但需注意,这两种店铺有入驻门槛,要求亚马逊流水大于200万美金。
二、制定运营策略
在确定了店铺类型后,接下来需要制定运营策略。TikTok电商的运营模式主要分为以下几种:
商品卡模式:利用TikTok商城内的产品展示,通过自然流量获取客户。优势在于无需生产内容,只需选好品并上传至店铺,平台会自动分配免费流量。但利润相对较低,需要压缩成本以提高竞争力。
内容模式:包括短视频和直播。成本低,但门槛较高,需要具备一定的视频制作能力和直播技巧。优点在于利润空间较大,因为价格由商家自己决定。
达人邀约模式:与TikTok上的美国本土达人合作,通过他们的内容产出带动销量。优势在于市场潜力大,长远且稳定。但选品要求高,需要给达人开佣金并寄送样品。
三、选品与上架
商品卡模式选品:建议跟卖商城内的爆款产品,通过数据分析平台进行选品,选择价格低但客户心理价位较高的产品,确保利润空间。
内容模式与达人邀约模式选品:选择具有社交属性的产品,最好是自带流量的爆品或符合节日、季节属性的产品。同时,尽量避免选择低价产品,以覆盖流量成本。
选品完成后,商家可以通过TikTok Shop的后台直接上传产品至店铺。
四、优化内容,提升流量
在TikTok上,内容是吸引用户的关键。商家需要制定一个全面的内容策略,包括明确品牌声音、尝试多种内容类型、建立内容日历等。
优化视频内容:确保视频是垂直格式,内容简短精炼,节奏快速。添加滤镜、贴纸和字幕可以提升互动性,使用流行音乐可以帮助参与最新趋势,增加曝光率。
跟上热门趋势:关注所在行业的热门话题标签,了解竞争对手的动向,跟踪行业内有影响力的人。参与音乐、舞蹈、挑战等各种类型的潮流,可以迅速提升曝光度。
与创作者合作:选择与目标群体匹配、价值观相符的创作者进行合作,可以提高品牌知名度,与受众建立信任和信誉。
五、管理订单与物流
一旦在TikTok商店收到订单,商家需要按时处理订单以保持客户满意度。建议使用专业的订单管理工具,如BigSeller,它可以帮助商家处理多个平台的订单,并管理库存,防止超售。
六、数据分析与优化
利用TikTok提供的分析工具,了解哪些视频表现最好,观众来自哪里等信息。定义清晰的指标,如覆盖率、粉丝增长等,并密切关注每个活动的效果。除了平台自带的分析功能,也可以考虑使用外部工具获取更深入的洞察。
TikTok电商为商家提供了巨大的市场机遇,但同时也带来了激烈的竞争。商家需要制定合适的运营策略,优化内容,提升流量,同时管理好订单与物流,不断优化与调整。只有这样,才能在TikTok电商的浪潮中脱颖而出,实现业务的持续增长。