电子商务巨头亚马逊近期在欧洲的物流中心遇到了产能问题,导致它无法接收所有卖家的货物。这一消息对计划在假期前将库存运送到市场的商家来说,可能是一个不小的挑战。
亚马逊在其SellerCentral平台上宣布了这一物流瓶颈。由于物流中心已经达到容量限制,预订的商家库存可能会出现交货延迟。亚马逊表示:“我们将与您的承运商安排下一次可用的交货预约。”
受到产能瓶颈影响的物流中心分布在多个欧洲国家,包括德国、意大利、法国、西班牙、捷克共和国和波兰。亚马逊向商家保证,如果他们无法接受货物,会直接与承运商安排下一个可用的交货预约,并正在努力尽快解决这些产能问题。
值得注意的是,亚马逊早在7月就已经预料到最繁忙的电子商务季节可能会出现瓶颈,并建议卖家在8月和9月之前将假期库存发送到物流中心。然而,尽管有这样的预警,问题还是出现了。
此外,亚马逊还在10月宣布暂时延长了客户退货期限,这可能会进一步增加物流中心的压力。
在德国,问题尤为严重。亚马逊已经暂停了与DHL的收货服务,导致DHL将受影响的货物退还给卖家,直至另行通知。亚马逊和DHL目前正在研究解决方案。
对于商家来说,他们需要密切关注自己的库存情况,并做好准备应对可能的交货延误。亚马逊也在努力解决这些问题,以确保假期购物季的顺利进行。