TikTok Shop作为近年来迅速崛起的电商平台,吸引了众多商家入驻。然而,对于新手来说,入驻TikTok Shop可能会遇到一些困惑和疑问。本文将针对TikTok Shop入驻过程中常见的问题进行解答,帮助新手商家顺利入驻并开展业务。
一、入驻准备阶段常见问题
1. 全托管和自运营模式有什么区别?
TikTok Shop提供了全托管和自运营两种模式。全托管模式更适合有供应链优势的工厂型、工贸一体型、贸易型商家,商家只需专注供货,平台会协助完成运营、销售、达人合作、售后履约等后续环节。而自运营模式则更适合有电商经营经验的商家,商家可以根据运营策略灵活定价,拥有更多自主运营空间。
2. 不同模式的店铺在C端流量上是否存在差异?
从流量分配层面来说,不同模式的店铺在TikTok上的流量权重没有差别。C端用户感知层面也一致,店铺的大部分流量和GMV(Gross Merchandise Volume,总销售额)来自于内容,店铺流量的差异很大程度上取决于内容数量和质量。
3. 注册时找不到合适的类目怎么办?
在注册时,如果找不到完全匹配的类目,可以选择一个较为接近的类目进行注册。这个选择对后续经营没有影响,商家可以在后续运营中根据实际需求进行调整。
二、物流方面常见问题
1. TikTok Shop商家自运营的物流政策是怎样的?
TikTok Shop商家自运营可以选择海外仓本地发货,支持多渠道配送、商家3PL海外仓发货、海外仓服务商代发货等。此外,商家还可以通过TikTok Shop平台物流进行发货,包括FBT(Fulfilled by TikTok)模式和平台上门揽收模式。
2. 东南亚跨境自运营商家的物流流程是怎样的?
东南亚跨境自运营商家可以选择跨境物流小包,将商品自寄或揽收到国内中转仓,清关和尾程派送由平台解决。此外,商家还可以选择官方认证海外仓发货,尾程派送由平台服务商承接。
3. 平台物流模式和商家自发货模式是否可以按订单设置?
商家不能按订单设置物流模式,只能选择其中一种模式,并且一旦切换,整个店铺都将采用同一种发货模式,且只对切换后产生的新增订单生效。
三、费用方面常见问题
1. TikTok Shop商家自运营结算政策是怎样的?
TikTok Shop商家自运营的结算周期和方式因地区而异。美区支持中国对公账户/主流结算平台,结算周期为订单妥投后T+14,T+1到账。东南亚地区则支持派安盈Payoneer、Lianlian Pay、Pingpong、空中云汇等收款方式,货款会在商品完结周期后+1天自动回到收款账户中。
2. 店铺保证金是多少?
TikTok Shop要求商家缴纳店铺保证金。美区每个店铺收取500美元保证金,如果同一商家名下开通了多家店铺,需为每家店铺分别缴纳保证金。东南亚地区店铺保证金为90美金/市场。
3. 跨境自运营模式佣金是多少?
TikTok Shop跨境自运营模式的佣金因地区而异。美区新商家入驻前60天佣金为GMV的2%+每单0.3美金手续费(只有前50万USD享受此折扣),入驻第61天及以后,佣金为GMV的6%。东南亚地区各个国家的佣金规则不同。
四、品类方面常见问题
1. 美区商家自运营开放了哪些类目入驻?
截至2024年7月,TikTok Shop美区跨境店已开放30余种一级类目可入驻,包括饰品、美妆护肤、电器、手机配件、玩具爱好、居家日用、民族服饰、女装等。
2. 商家可以选择几个类目进行售卖?
商家在注册时仅支持选择一个主营类目,出新手村后,可以申请多类目经营,一家店铺最多三个类目。申请的多类目必须与第三方电商平台售卖的类目一致,且第三方电商平台主体与TikTok Shop店铺的主体一致。
五、入驻流程
1. 准备入驻资料
在开始入驻之前,您需要准备好以下资料:
企业营业执照或个体工商户营业执照
法人身份证或个体工商户身份证
银行账户信息
产品资料
物流信息
2. 注册TikTok账号
进入TikTok Shop跨境官网:https://business.tiktokshop.com/uk/seller
点击“立即注册”按钮,填写正确的手机号码和邮箱,获取验证码,设置好密码,注册成为用户。
注册完成后,页面会跳转到注册完成页面,同时TikTok也会给预留的邮箱发送邮件,邀请商家入驻。
3. 填写入驻申请表
您可以通过本文列出的官网网址,或者注册邮箱中收到的入驻网址进行入驻。
在入驻申请表中,您需要填写以下信息:
企业信息
店铺信息
产品信息
物流信息
其他信息
4. 等待审核
提交入驻申请表后,TikTok会进行审核。审核时间一般为3-5个工作日。
审核通过后,您将收到TikTok的审核通过邮件。
5. 完成入驻
收到审核通过邮件后,您就可以完成入驻了。
完成入驻后,您就可以开始在TikTok Shop上发布产品和销售商品了。
TikTok Shop作为一个充满潜力的电商平台,为商家提供了广阔的市场和无限的机会。然而,入驻TikTok Shop并不是一件轻松的事情,需要商家做好充分的准备和规划。希望本文能够帮助新手商家顺利入驻TikTok Shop,并在平台上取得成功。