飞鸽出海
1.亚马逊美国站重要通知：1月21日起生效的产品标题新标准
亚马逊美国站即将在2025年1月21日推行新的产品标题政策，旨在让标题更规范，提升买家购物体验。新政策规定，大多数产品的标题不能超过200个字符，并禁止使用特定特殊字符，除非它们是品牌名的一部分。同时，标题中不允许出现重复超过两次的单词（介词、冠词和连词除外）。卖家需提前在“管理所有库存”中检查并修改标题。品牌所有者将在“评论列表更新”中收到修改建议，并有14天时间调整，否则亚马逊将自动根据新政策更新标题。
2.特朗普推迟TikTok禁令请求遇阻，司法部反对，案件1月10日开审
近日，美国司法部要求最高法院驳回特朗普推迟TikTok禁令的请求。该禁令要求字节跳动在2025年1月19日前出售美国资产，否则将全面禁止。特朗普希望上任后再处理，但最高法院将于1月10日审理此案。司法部指出，TikTok掌握1.7亿美国用户敏感数据，威胁国家安全，且字节跳动未证明其案件成功可能性。若禁令未被阻止，TikTok将无法在苹果和谷歌应用商店下载新用户，现有用户也将逐渐无法使用。但拜登政府有权根据剥离进展延长禁令执行期限90天。
3.eBay英国站实施买家保护政策，私人卖家需承担额外费用
eBay英国站宣布，自2月4日起，每笔交易都将包含买家保护服务。商业卖家商品买家可免费获得保障福利，私人卖家商品价格则需加上4%商品价格加0.75英镑的保护费用，例如20英镑商品需加1.49英镑。高于300英镑的商品费用比例较低，总费用有上限。此政策旨在提升买家信任感和提供全天候客户支持。同时，自2月4日起，英国私人卖家付款流程将调整，商品交付确认后两天内收款并存入eBay余额，企业卖家收款方式不变。
4.Gmarket强化配送服务，推出周日送货以提升竞争力
1月5日，新世界集团旗下Gmarket电商平台宣布，将在其“Star Delivery”保证到达服务中新增周日送货选项，以提高竞争力。该服务已覆盖Gmarket和Auction平台，即日起客户可周六订购并于周日收货。周日配送服务将率先覆盖Gmarket东滩物流中心的14类约15万件商品，计划今年扩展至一般卖家产品。此举表明新世界集团与CJ大韩通运的物流协同正在展开。同时，新世界集团另一电商平台SSG.com已推出次日达服务，市场竞争进一步加剧，Naver预计也将推出多样化配送服务。
5.越南发布新政，低价进口产品2月起将不再享受免税待遇
越南政府宣布将于2月18日起取消低价进口商品的关税和增值税豁免政策。该政策自2010年起实施，但随电商发展已不符合需求。财政部表示，此举旨在促进公平竞争，鼓励购买本地商品。近年来，越南电商市场发展迅速，低价商品占销售额一半以上。同时，每天有大量小额订单从中国发往越南。财政部预计，政策调整将每年新增约2.7万亿越南盾的增值税收入。此次调整与英国、澳大利亚、泰国和新加坡等国的做法一致。
6.2024年美国退货问题严重，损失超1030亿，电商平台退货率24.5%
根据Appriss Retail和德勤发布的2024年美国消费者退货报告，卖家因欺诈性退货和索赔的损失预计达1030亿美元，占总退货额的15%。报告指出，近半卖家曾遭遇被盗商品退回，60%发现“先用后退”现象，55%指出退货中包含欺诈手段购买的商品。随着电商发展，退货率攀升，在线销售退货率为24.5%，远高于实体店销售的8.7%。退货已成为卖家大成本，卖家需平衡损失与客户体验，避免影响忠诚度和保留率。
7.USPS恢复加拿大快递服务，罢工和包裹积压已妥善处理
近日，美国邮政服务局(USPS)宣布将于2025年1月6日恢复向加拿大寄送邮件和包裹。此前，加拿大邮政因员工罢工导致快递服务暂停，直到12月中旬才恢复工作，并花费数周时间处理积压快递。USPS表示，现在可以重新向加拿大寄送快递。此次罢工因薪酬等问题爆发，导致加拿大邮政长时间停运，正值假日运输高峰期，对企业和消费者造成重大影响。eBay向加拿大卖家表示，将根据积压邮件规模调整保护措施和预计送达时间，并提醒美国卖家使用eBay国际运输服务可自动享有赔偿保护。
8.相关调查显示，未来的网上购物将围绕快速交付、环保选择和身临其境的体验展开
SmartBuyGlasses发布报告指出，美国网购趋势将注重快速交付、环保选择和沉浸式体验。调查显示，67%美国人常网购，70%重视快速交付，Z世代愿付费加速；73%关注可持续发展，愿为环保配送付费，Z世代意愿最强。不同年龄消费习惯各异，年长群体网购更频。AI应用引发态度分化，年轻一代更接受。消费者期望技术驱动的便利与沉浸感，如VR、AR和即时结账。品牌需平衡速度、环保和技术创新，满足消费者期望。
9.借助促销活动，X平台11月吸引大批新付费用户，净收入高达1650万美元
据AppFigures数据，X平台通过促销活动推动X Premium订阅显著增长。2024年11月，X净收入达1650万美元，增长27%，创历史新高，可能获得约150万-200万新订阅用户。此外，X推出赠送Premium和开放Grok AI聊天机器人等措施吸引付费用户。然而，与广告收入相比，X Premium收入增长缓慢，预计全年广告收入超20亿美元，而Premium收入不到2亿美元。X面临从广告到订阅收入转型的挑战，尽管X Premium对社交媒体管理者和内容创作者有吸引力，但对普通用户价值有限。
