这两年,国内电商市场竞争日趋白热化,越来越多的商家开始把目光投向海外,试图寻找新的增长引擎,广阔的拉美市场映入人们的眼帘,特别是其中的墨西哥,凭借其庞大的人口基数,年轻化的消费结构,以及不断提升的电商渗透率,自然而然地成为了跨境电商眼中的那块“肥肉”。
最近,TikTok Shop这位重量级选手在美、亚试水成功后,也正式宣布进军墨西哥了。消息一出,整个电商圈子都沸腾了。那么,问题来了,TikTok Shop 能否在墨西哥这块充满机遇与挑战的土地上立足呢?
一、电商巨头环伺,TikTok Shop凭什么入局墨西哥?
墨西哥,这个拥有超1.3亿人口的国家,不仅是拉丁美洲的第二大经济体,也是全球电商增速最快的市场之一。据相关机构预测,2024 年墨西哥的电商市场体量将达到约 289.5 亿美元,并且有望在 2029 年飙升至 539.7 亿美元以上,未来五年的年复合增长率将高达 13.27%。
(图片来源于网络)
这样一块诱人的蛋糕,自然吸引了无数电商巨头的目光。亚马逊、美客多等老牌电商早已在这里精耕细作,占据了相当可观的市场份额;而SHEIN、Temu等后起之秀也来势汹汹,凭借其独特的运营模式和供应链整合能力,迅速抢占了一部分市场。最重要的是,它们都已经在墨西哥市场这块蛋糕上获取了相当的利益。
而这次带着社交基因和本土优势入场的TikTok也绝非等闲之辈,目前它在墨西哥的用户数量已接近6889万,并且在墨西哥乃至整个拉美地区,短视频的火爆程度都超乎想象,TikTok和Reels的互动量在短短两年内分别实现了587%和108%的惊人增长。可以说,如今的墨西哥电商市场,早已是群雄逐鹿,竞争进入了白热化阶段。
二、TikTok Shop 的“组合拳”:补贴开路,本地化运营双管齐下
面对如此激烈的竞争环境,初来乍到的 TikTok Shop 想要站稳脚跟,自然得有两把刷子。TikTok Shop 明白,价格优势是吸引用户的关键因素。有消息透露,TikTok Shop 墨西哥站在启动初期,计划豪掷两三百万美元用于补贴,用户前三单可享半价优惠,而入驻商家在前两个月则能享受免佣金和包邮的待遇。这种慷慨的补贴策略,无疑能在短时间内迅速吸引大量用户和卖家的关注。
(图片来源于网络)
为了迅速抢占市场份额,TikTok Shop 打出了一套“组合拳”:
除了大手笔的补贴策略,TikTok Shop 也深知“入乡随俗”的重要性。它并没有简单粗暴地复制其在其他市场的运营模式,而是针对墨西哥市场的特点进行了精细化的本地化运营。在物流方面,TikTok Shop 精选了 J&T 和 iMile 作为现阶段的尾程物流合作伙伴,其服务范围覆盖了墨西哥城、墨西哥州等核心区域,并且提供便捷的上门揽收服务。而在支付环节,TikTok Shop 也将全面支持墨西哥当地主流的支付方式,确保消费者能够顺畅完成付款流程。
不仅如此,TikTok 还将充分发挥其在内容创作和社交互动方面的先天优势,计划于 2 月 6 日正式上线“达人带货”功能。这意味着,网红们可以直接通过生动有趣的视频内容推广商品,并从中赚取佣金。这种“内容+电商”的创新模式,已经在其他市场得到了充分验证,相信在墨西哥同样能够掀起一股消费热潮。据了解,当前已有多位在 TikTok 美国或东南亚地区月销售额突破 30 万美元的跨境卖家,以及在墨西哥亚马逊、美客多等平台上战绩斐然的头部卖家,都收到了入驻邀请。
(图片来源于网络)
三、挑战与机遇并存:TikTok Shop 的墨西哥征途
尽管 TikTok Shop 信心满满,但在墨西哥市场,它仍需面对诸多挑战。激烈的市场竞争自不必说,亚马逊、美客多等老牌劲旅早已在此深耕多年,积累了庞大的用户基础和完善的物流体系,而 SHEIN、Temu 等新贵也凭借低价策略迅速崛起。作为后来者,TikTok Shop 如何在强敌环伺的市场中脱颖而出,将是一个不小的考验。
(图片来源于网络)
物流问题也是一大挑战。相比一些发达国家,墨西哥的物流基础设施仍有提升空间,配送成本较高,时效性也相对较慢。这始终是困扰墨西哥电商行业发展的一块绊脚石。尽管 TikTok Shop 已选择了当地较为成熟的物流服务商进行合作,但如何进一步优化物流配送效率,提升用户购物体验,仍是其需要持续攻克的难题。更何况,目前墨西哥小店仅支持卖家从当地发货,这意味着中国卖家必须提前在墨西哥的海外仓进行备货,这对卖家的供应链管理能力提出了更高的要求。
此外,出于对产品安全性和合规性的考量,TikTok Shop 墨西哥站目前对部分品类进行了限制,暂时不接受母婴、食品、保健品等产品的销售。这无疑会对一些主营这些品类的卖家造成一定的局限性。不过,这也体现出 TikTok Shop 在选品方面的审慎态度。至于未来是否会逐步放开更多品类,则需要我们持续关注。
墨西哥独特的文化背景和消费习惯,也对 TikTok Shop 的本土化运营提出了更高的要求。与 TikTok Shop 此前已经成功开拓的美国和东南亚市场相比,墨西哥市场有着显著的差异性。要想真正融入这个市场,TikTok Shop 需要深入研究当地文化,制定出更具针对性的运营策略。举例来说,墨西哥消费者似乎更偏爱那些色彩鲜明、设计感强的商品,这就要求 TikTok Shop 在选品和营销推广方面做出相应的调整。
四、选品制胜:掘金墨西哥,哪些品类潜力无限?
选品,对于任何电商平台上的卖家来说,都是至关重要的一环,TikTok Shop 墨西哥站自然也不例外。那么,在墨西哥这片热土上,哪些品类更具发展潜力呢?
墨西哥的年轻人对时尚和美妆的热情可谓是有目共睹。根据相关统计数据,近年来,墨西哥电商市场中时尚品类的销售额持续攀升,年增长率超过了20%。那些充满个性的印花 T 恤、穿着舒适又百搭的牛仔短裤,以及兼具时尚感和运动感的运动鞋,都是备受年轻人追捧的热门单品。此外,美妆产品的市场需求也相当旺盛,尤其是眼影、口红、腮红等彩妆产品,销量一直居高不下。
(图片来源于网络)
除了对外表的关注,墨西哥人对生活品质的追求也体现在了家居用品方面。色彩缤纷、图案多样的抱枕、地毯,以及极具墨西哥风情的手工编织挂毯等家居装饰品,在市场上颇受欢迎。与此同时,厨房用品也是一个不容忽视的热门品类,各种功能强大的搅拌机、富有创意的餐具等,都能为热爱美食的墨西哥人增添更多烹饪的乐趣。
随着墨西哥科技产业的不断发展,电子数码产品也展现出强劲的市场需求。智能手机、平板电脑、智能穿戴设备等产品备受消费者青睐。其中,拥有高清摄像头、超长续航能力的智能手机,尤其受到年轻人的喜爱,他们热衷于用手机记录生活中的每一个精彩瞬间;而那些轻薄便携、性能强劲的平板电脑,则同时满足了学生群体的学习需求和上班族的移动办公需求。
(图片来源于网络)
总的来说,TikTok Shop 进军墨西哥市场,是一场机遇与挑战并存的远征。它有流量优势,有创新的模式,也有积极的本地化策略,这些都让它有机会在墨西哥电商市场有所作为。但同时,它也要面对激烈的竞争,要解决物流难题,要适应当地的文化,这些都需要 TikTok Shop 一步一个脚印地去解决。