蛇年春节马上就要到了,大家是不是既期待假期,又担心店铺运营受影响?别慌!你们的贴心伙伴 TikTok Shop 跨境电商早就为大家准备好了一份详尽的春节运营指南,保证让你的生意在春节期间照样红红火火,订单不断!今天,咱就来看看 TikTok Shop 都为咱们准备了哪些贴心的安排。
一、自运营商家(POP):灵活调整,安心过年
先来说说咱们做自运营的商家,也就是咱们常说的 POP 模式。TikTok Shop 考虑得贼周到,针对春节期间的情况,特意调整了发货时效,让咱们可以更灵活地安排发货,安心过个好年。
1. 发货时效:张弛有度,灵活应对
首先,如果你用的是美国海外仓本地发货,那可太好了,发货时效完全不受影响,该咋发还咋发,和平时一样。
但如果你是做跨境直发的,也就是从国内直接发货到国外,那就要注意了:在 2025 年 1 月 27 日到 2 月 4 日这段时间内,所有美国和英国的订单,“待发货-等待揽收”和“已发货”这两个状态的时效都会有所放宽。具体放宽到多久呢,这个得看具体情况,不过大家可以放心,TikTok Shop 肯定会给大家充足的时间去处理订单。
这里还要特别提醒一下,如果你的店铺春节期间不营业,想彻底休息一下,那得提前设置好“休假模式”。需要延长发货时效的话,记得要在北京时间 1 月 23 日 23 时 59 分 59 秒之前找你的客户经理报备一下,别到时候手忙脚乱。
2. 物流运营:关键节点,畅通无阻
春节期间,物流的稳定可是咱商家最关心的事儿了。TikTok Shop 在这方面也没少下功夫,POP 跨境直邮在 1 月 28 日到 2 月 4 日这段时间,正常揽收,完全不用担心发不出货。
而且,万色仓春节期间全程不打烊,照常运作,简直是业界良心!顺丰仓和东莞洪梅仓虽然除夕当天会放假一天,但人家也说了,这一天仍然可以收货,真是够拼的!
国际干线和进口清关方面,美国和英国都一切正常。不过,美国的末端派送可能会稍微慢一点,个别地区可能会延长 1-2 天。当然,这些情况都在商详页和下单时效里写得明明白白,咱也提前跟客户打好招呼,免得产生误会。另外,这段时间物流异常工单的处理时效可能会延迟 1 天左右,大家也要有个心理准备。
二、全托管商家:省心省力,稳稳当当
再来看看做全托管的商家,也就是把货交给平台,由平台负责运营和销售的模式。这种模式的商家在春节期间就更省心了,平台都给你安排得明明白白。
1. 销售安排:备货充足,销售无忧
如果你是提前备货到国内仓的商家,那春节期间的销售完全不受影响,该卖啥卖啥,照常赚钱!
不过,如果你是做 JIT 模式的,也就是根据订单来备货的模式,那在 1 月 27 日到 1 月 31 日这 5 天里,就得暂停一下了。这段时间,JIT 的库存不能修改,售卖中的库存会显示为 0。不过,之前已经产生的订单还是可以正常预约发货的,不用担心。
2. 物流安排:多重保障,后顾无忧
揽收方面,备货到国内仓的商家完全不用操心,和平时一样。做 JIT 模式的商家,从除夕到初七(1 月 28 日到 2 月 4 日)这段时间,揽收可能会有点变化,具体情况得看各个仓库的安排。不过,如果有紧急的单子,可以预约特殊保障,确保能够及时发货。
分拨方面,国内仓出库一切正常。跟自运营商家一样,美国和英国的国际干线和进口清关也是正常的。美国那边的末端派送也是可能会有 1-2 天的延迟。另外,前置仓和集运仓在春节期间会有预约通道关闭和恢复的时间安排,这个大家得留意一下平台的具体通知。
三、平台助力:营销活动,锦上添花
除了运营和物流方面的保障,TikTok Shop 还为大家准备了丰富的营销活动,让咱们在春节期间也能抓住商机,大赚一笔!
1. 情人节大促:甜蜜来袭,抢占先机
2 月 4 日到 2 月 9 日,TikTok Shop 会搞一个情人节大促,名字叫“Love At First Find”,听起来就很浪漫!这次大促会有核心直播间、直播间冠军赛、短视频挑战赛等多种玩法,而且还有商家独资的商品直降、优惠券等优惠活动。只要你是受邀商家,就可以在后台报名参加,千万别错过这个好机会!
2. 达人资源:强强联手,引爆流量
1 月 25 日到 2 月 14 日,TikTok Shop 还会搞一个“春节达人不打烊”的活动,头部商家可以和达人联动,一起推广商品。据说这次活动预计会覆盖 5000 多款商品,而且还有平台出资的达人打榜赛和任务,再加上 #SeasonalGems 等热门标签的助力,肯定能为咱们的店铺带来巨大的流量和销量!
总而言之,TikTok Shop 跨境电商这次的春节保障安排,真的是方方面面都考虑到了,为咱们商家提供了全方位的支持。希望大家都能充分利用这些资源和机会,在春节期间让自己的生意更上一层楼!