“想想都亏,还好当初留了条后路,越南那边没放太多货,不然 Temu 这一撤,我真是哭都没地儿哭去。” 说起 2024 年 12 月 Temu 突然在越南“急刹车”这事儿,老卖家 Vayne 到现在还觉得心塞。他有一批货刚到越南一周,就遇上这档子事,只好赶紧想办法挪到别的平台卖,到现在还没卖完呢。
这事儿闹得挺大,给 Temu 想在东南亚大干一场的计划泼了盆冷水。话说回来,2024 年 7 月,Temu 可是带着它那套“便宜走天下”的打法,热火朝天地进了泰国、越南这些地方,本来想着跟以前一样,便宜就能卖得好,结果发现,这回好像没那么简单了。
一、碰壁:便宜这招,不好使了?
Temu 想在东南亚做起来,一开始就没那么容易。它很快就发现,这边对外国电商管得挺严。当然,咱先不说这些条条框框,其实 Temu 一开始干得还行。有个泰国卖家就说,2023 年 8 月到 10 月,Temu 顺顺当当地进了菲律宾、马来西亚、新加坡,算是正式在东南亚开张了。然后歇了差不多一年,2024 年 7 月,又开始折腾,泰国、越南、文莱,三个月里都开了站,动作挺快。
泰国和越南,那可是东南亚电商的两个大市场,早就挤满了人。除了 Shopee、Lazada、TikTok 这三个大个头,还有 Tiki、Sendo 这些当地的平台,SHEIN 也在那做了好多年了。Temu 虽然来得晚,可还是老样子,上来就是“便宜”。
在泰国,免运费,90 天随便退,打一折,还送 70 泰铢的券。在越南,除了这些,还搞了个拉人头的活动,拉一个人给 15 万越南盾,拉的人买得多,你还能拿更多,最高能拿 30%。这些招一出,立马吸引了一大帮人。越南那个搜啥的 Coc Coc 就说,2024 年搜 Temu 的人比 2023 年多了快 10 倍!在泰国,Temu 卖得太火,连快递都受影响了。泰国邮政的老大都说,Temu 才来一个月,单子就多得不得了,别的电商平台的快递都没法按时送了。
但是,这种好日子没过多久。Temu 卖得太猛,当地政府不高兴了。泰国先动手,在 Temu 来之前就说,以后从国外进来的东西,便宜过 1500 泰铢(差不多 44.5 美元)的,要多收 7% 的税。后来,泰国政府好几个部门都出来说话,说要管管这些外国电商平台。还专门成立了一个 28 个部门组成的工作组,每两周开一次会,专门研究怎么管,动静搞得挺大。
越南那边就更狠了。Temu 才去半个月,越南税务局就说要查它,还让它打折不能超过一半,必须马上登记。同时,越南还想取消 100 万越南盾(差不多 42 美元)以下小商品的免税,还打算从 2025 年 7 月 1 号开始,向外国电商平台收税。
印尼就更绝了,直接不让 Temu 进来,Temu 申请了三次,都没让进,还让谷歌和苹果把 Temu 的 App 都下架了。印尼说,Temu 这种直接从工厂卖给个人的模式,跟印尼的生意方式不一样,会影响当地那些中间商的生意。
二、难受:在这儿,光便宜还不行
除了这些政策上的事儿,Temu 自己也发现,在东南亚,光便宜还真不行。数据也说明了问题,Temu 来了一年多,在东南亚还真算不上啥大玩家。根据 Semrush 的数据,在东南亚四个国家,Temu 泰国站做得最好,但也只占 Temu 全球流量的 0.7%。马来西亚站 0.45%,菲律宾站 0.3%,越南站 0.17%。这四个站加起来,才差不多跟 Temu 乌克兰站一样大。再看看访问量,2024 年 11 月,Temu 这四个站每个月的访问量都在 100 万到 500 万之间,跟 Shopee、Lazada 这种一个月几千万甚至上亿访问量的平台比,差得太远了。现在来看,Temu 也就跟 Tiki、Sendo 这些当地的小平台差不多水平。
不过,虽然现在量还不大,但 Temu 的流量质量还行,甚至在有些国家还挺好。在四个国家里,有两个国家,直接搜 Temu 网址或者自然搜到 Temu 的人比例比平均高;有两个国家,大家在 Temu 上逛的时间比平均长;有两个国家,大家进了 Temu 网站就走的比例比平均低;有一个国家,大家在 Temu 上看的页面数最多。总的来说,大家对 Temu 还挺感兴趣的,跟 Shopee、Lazada 比,也没差到哪去。
话虽如此,很多人还是想知道,Temu 以前在欧美那套,在东南亚还能行吗?它还能折腾出啥动静?
首先,Temu 最厉害的“便宜”,在这儿好像不太好使了。因为在 Temu 来之前,东南亚这些电商平台早就打折打得昏天黑地了。这边几乎每个月都有小促销,每个季度都有大促销,优惠券、限时抢购,到处都是。行云集团的郭海立就说,在印尼,从 9.9 购物节一直到第二年 2 月的春节,这大半年都是旺季,活动一个接一个。
而且,Temu 的东西也不一定就比别人便宜。东南亚那个叫 Cube Asia 的机构调查了一下,发现五个大类商品里,Temu 上有六成的商品比 Shopee、Lazada 甚至 TikTok 卖得还贵。就拿女装来说,Shopee 菲律宾站每天都有上千个商品参加“1 比索包邮”的活动,而 Temu 上卖 160-200 比索的东西就显得贵了。
除了便宜不好使,Temu 想卖贵点、卖点牌子货也不容易。在东南亚做化妆品生意的 Sita 说,东南亚这边的人也不是只图便宜,很多人特别喜欢牌子货。但 Temu 上现在卖牌子货的商家还不多,满足不了这帮人的需求。
其次,Temu 那套“轻装上阵”的打法,在东南亚也遇到了麻烦。有位服务商说得很明白,Temu 之前能在全世界那么多地方快速铺开,靠的就是不自己搞仓库、物流这些重资产,而是跟当地的服务商合作,自己主要负责平台运营。但在东南亚,这套就不太行了,因为这边的情况更复杂,需要更深入的本地化运营。
比如物流,东南亚这边路况复杂,物流也不太行,逼得各大电商平台都得自己搞物流。而 Temu 这种啥都外包的模式,在物流上就没法跟人家比。Vayne 就说,Temu 的快递在东南亚送得比较慢,跟那些自己做物流的平台比,差得比较明显。
还有付钱这块,Temu 也没完全搞定。它现在只支持几种付钱方式,还没接通当地的电子钱包,更不支持货到付款。但在东南亚,很多人还是习惯用现金或者货到付款。Temu 想搞定这些,还得花不少功夫。
三、折腾:Temu 能带来啥变化?
虽然 Temu 现在在东南亚还算不上啥大角色,但它的出现,已经让这个市场变得不一样了。一位 Shopee 卖家就说,Temu 货多,而且背后有拼多多撑腰,有钱,能在东南亚耗下去。就算现在遇到点麻烦,它已经拿下的市场份额也不会轻易丢掉。
对 Shopee、Lazada 这些平台来说,Temu 肯定是个麻烦的家伙。它们的货很多都差不多,大家很容易就能找到一样的商品比价。Sita 说,Temu 根本不需要每件商品都比 Shopee 便宜,它只要在东南亚待着,就能让这些平台时刻绷紧神经,盯着它的价格和动作。
而且,在某些方面,Temu 的供应链效率更高,跟供应商谈价格也更有优势。比如物流,因为越南国内揽件效率低,政策支持也不够,从中国边境直接发到胡志明市的运费,有时候比从越南同奈省(离胡志明市才 40 公里)发货还便宜。这种奇怪的现象在其他国家也有。
另外,大家一提到 Temu,就想到“便宜”,这也是它的一个优势。它的出现,让东南亚电商市场又开始打起了价格战。当其他平台都开始想办法赚钱、省钱的时候,Temu 却反其道而行之,硬是把大家的注意力又拉回到了价格上。一位菲律宾的卖家说,2024 年下半年以来,Shopee 和 Lazada 都开始更多地搞全托管模式,估计也是为了应对 Temu 的挑战。
“如果把东南亚电商市场比作一片鱼塘,那 Temu 就像一条扔进去的‘鲶鱼’,它现在可能还不够大,掀不起啥大浪,但它一折腾,那些本来舒舒服服的‘沙丁鱼’们就不得不使劲游起来,整个鱼塘也就更有活力了。” Vayne 这样说道。