飞鸽出海
1.亚马逊无人机送货遇挫，美国服务暂停因测试坠机
亚马逊在美国的无人机送货业务遭遇挑战，已暂停服务。去年12月和9月，两起无人机测试事故分别因恶劣天气和螺旋桨故障导致坠毁和相撞，迫使亚马逊更新软件并暂停部分地区业务。此外，关键高管离职和技术挫折也给亚马逊的Prime Air计划带来困扰，去年4月该计划已关闭加州业务。尽管面临重重困难，亚马逊仍计划扩大测试范围至国际市场。目前，尚未公布恢复美国业务或软件更新的时间表，无人机配送的可行性也因此受到质疑。
2.印度网购假货频发，20%消费者中招，亚马逊退货体验最佳
据LocalCircles调查，过去一年里，印度有20%的网购者收到过假冒或仿冒产品，鞋类、化妆品和香水是重灾区。同时，48%的消费者曾买到过错误商品，Meesho和Flipkart等平台尤为普遍。虽然电商平台提供退货和退款服务，但仅有39%的消费者能成功替换假冒商品，41%的消费者因未申诉或受平台条款限制未能解决。此外，43%的消费者认为平台缺乏有效举报渠道。在平台选择方面，亚马逊因优越的退货和退款政策，获得了79%消费者的支持，成为最受欢迎的电商平台。
3.亚马逊在售加热器存触电火灾风险，官方紧急召回
美国消费品安全委员会宣布召回Vornado Air在亚马逊销售的VH2全屋加热器，因为这些加热器存在触电和火灾危险。召回的产品日期代码为“JUL24”或“AUG24”，在2024年8月至10月期间售出约7780件，售价约90美元。加热器的电源线可能脱落并损坏，导致触电和火灾风险。目前尚无使用者受伤报告。消费者应立即停止使用这些加热器，并联系Vornado确认是否属于召回范围，以获得免费更换的说明。
4.欧盟隐私组织状告TikTok等中国企业，涉及数据隐私
奥地利隐私保护组织Noyb对TikTok、Shein、小米等五家中国企业提起隐私诉讼，指控它们未经授权将欧盟用户数据传输至中国。这是该组织首次对中国公司提出投诉，之前曾成功投诉多家美国企业。Noyb在五个欧洲国家提起六项诉讼，要求暂停数据传输并罚款。中国外交部表示重视数据隐私和安全，小米回应正在审查指控并全力配合调查。其他公司暂未回应。此案件凸显了全球对科技公司数据处理和隐私保护的监管压力。
5.TikTok恢复在美服务，未来发展充满变数
TikTok在美国下线12小时后重新上线，并发表声明称将与美国候任总统特朗普合作制定长期解决方案，让其继续留在美国。特朗普曾试图禁止TikTok，但近期表示将推迟禁令，并考虑通过合资企业方式让美国拥有50%所有权。然而，特朗普的延期决定和行动实施存在不确定性，且美国最高法院已支持禁令。字节跳动明确表示不会出售TikTok，而美国政府对TikTok的评估更加审慎。TikTok在美国的未来仍面临法律、政治和商业等多个层面的挑战。
6.沃尔玛斥资5亿美元，Symbotic接管其机器人业务
沃尔玛宣布将机器人业务交给Symbotic，并支付5.2亿美元加速自动化和供应链升级。根据协议，沃尔玛将购买并部署400个加速提货和配送中心系统，Symbotic若性能达标还将设计新系统。预计此次合作将带来超过50亿美元的未来订单量，收购将于2025财年第二季度完成。沃尔玛此前已在两个区域配送中心安装Symbotic自动化系统，预计2025年底约65%的门店将从高科技配送中心收货。此次合作将帮助沃尔玛更高效地履行在线订单和配送需求，加速向更高效、更智能的零售模式转型。
7.沃尔玛打造奢侈品二手平台，吸引高端消费者目光
沃尔玛近日宣布进军奢侈品市场，与二手平台Rebag合作，从1月16日起在线销售超过27,000件香奈儿、芬迪等品牌的二手奢侈品。此举旨在吸引高收入消费者，同时符合沃尔玛的可持续发展目标。合作中，沃尔玛还将推出100款独家商品，以超越消费者期望。沃尔玛一直在扩展第三方市场业务，此次进军奢侈品二手市场，不仅可以增加网站流量、吸引新客户，还能在电商市场中巩固地位，与亚马逊等巨头竞争。
8.高达95%的中国电商平台产品违规，荷兰监管部门要求严管
近日，欧洲市场监管部门发现，来自中国平台的产品中，Shein、AliExpress和Temu等平台的产品85%至95%未能符合欧洲法规。荷兰监管机构对此表示担忧，并呼吁联合行动保护消费者权益。欧洲每年有超10亿个包裹自中国进口至荷兰，数量庞大难以全面检查。荷兰海关数据显示，电商包裹数量激增，预计2024年将达到14亿个。不合格产品常对消费者构成风险，且许多产品缺乏欧洲证书。荷兰市场监管机构和海关呼吁欧盟以外的电商产品链条上的各方共同承担责任，这一呼吁已提交给荷兰经济事务部长。
9.2024年Shopee马来西亚直播观看量狂增37倍，强力推动订单增长
据外媒报道，Shopee马来西亚站在2024年取得显著增长。Shopee Live的独立观众数增长300%，总观看次数达770亿次，销售额超百万令吉的本地品牌卖家订单量增长11倍。同时，联盟会员数量翻番，参与度增长161%，直播数量激增16倍，订单量增长1200%。Shopee Video也成为关键营销工具，助力卖家实现超50万份订单。此外，Shopee还推出免费送货券、当日送达和自提服务，惠及1400万消费者，使用率大幅增长，提升了购物体验。
10.谷歌支付1亿加元，助力加拿大新闻机构缓解广告收入困境
近日，谷歌向加拿大新闻机构支付1亿加元，以在其平台上使用内容，这是与加拿大政府达成的协议部分，旨在弥补新闻机构广告收入流失。此举响应了《在线新闻法案》，澳大利亚和欧洲部分国家也实施了该政策。谷歌和Meta控制了加拿大约80%的广告收入，被指控免费使用新闻内容。协议规定，广播公司获30%资金，其余分给出版商。加拿大出台该法案以支持本地新闻行业，Meta曾停止在加发布新闻内容。谷歌还与美国加州达成协议，帮助当地新闻机构维持运营，试图解决内容使用和盈利矛盾。
