飞鸽出海作为一名在出海营销圈摸爬滚打多年的老兵，我经常听到商家抱怨，说自己在TikTok Shop上辛辛苦苦赚来的钱，突然就被冻结了，这真是让人头疼。
货款被冻结，不仅会影响现金流，还可能让你的业务运营陷入困境。所以，了解并避免这些“雷区”，是每个TikTok Shop商家都必须掌握的技能。
今天，我就来给大家分享一份自查清单，希望能帮助大家提前规避这些风险，让你的TikTok Shop生意稳稳当当。
第一道防线：谨防“虚假履约”
“虚假履约”，绝对是导致货款被冻结的“头号杀手”。 有些商家可能会觉得，只要把订单按时发出去，就算完成履约了。 但实际上，平台审核的标准可比你想的严格多了。
“虚假履约”可不只是不发货那么简单。 我以前就见过有商家，因为“空包裹”或者“少发货”等问题被平台扣款甚至冻结货款。 这可能是操作失误，也可能是故意节省成本，但不管是什么原因，结果都是很严重的。
还有些商家，为了节省物流成本，会使用虚假的物流单号。 你以为自己很聪明？ 但平台可不是吃素的， 他们会检查物流信息的真实性，一旦发现是假的，就会直接冻结你的货款。 这种“聪明反被聪明误”的行为，千万不要做。
所以，在TikTok Shop上， 真实的履约，不仅仅是发货那么简单。 你要保证，发出去的包裹里，是真实的商品，数量正确，物流信息也是真实有效的。
第二道防线：避免“商责取消”
“商责取消”，是指由于卖家的失误或疏忽导致的订单取消。 订单取消在电商运营中，是难以避免的， 但如果是因为你的原因导致取消，那就麻烦了。
我之前就遇到过一个案例， 某个商家因为库存管理不当，经常在订单生成后发现没有足够的货物发出， 结果导致大量订单被取消，平台就对他进行了严厉的处罚，冻结了他大部分货款。
所以，为了避免类似问题，你需要做好以下几点：
- 库存管理： 一定要确保每一件商品的库存都是真实可售的， 避免因为缺货导致订单取消。
- 定价检查： 要定期检查你的产品价格， 防止因为错误定价导致订单取消。
第三道防线：控制好“发货时间”
发货的时效性，也是平台审核的重点。 如果从买家下单到你妥投的时间，超过192小时（除非遇到不可抗力），平台可能会认为你无法及时履约，从而冻结相关货款。
所以，在实际操作中， 我建议大家，一定要和物流公司建立紧密的合作关系， 确保物流信息的实时更新和准确性。
同时，你也要定期跟踪订单的物流状态， 及时处理任何可能导致延误的因素，确保能按时送达。
关于惩罚措施和申诉规则
在TikTok Shop上运营，最重要的是诚信和合规。 一定要提前做好自查，避免违规操作， 才能让你的店铺在激烈的竞争中稳步前行。
作为一名从事出海营销多年的从业者，我给大家的建议是，与其等到问题发生后再去应对，不如在日常运营中做好每一个细节的管理。 提前防范，才能避免不必要的损失，确保你的业务在TikTok Shop上稳健发展。
希望我今天的这份指南，能为你的TikTok Shop运营提供实用的帮助， 祝大家生意兴隆！
