飞鸽出海年末的旺季已经过去，2024年在跨境卖家的忙碌身影中画上句号。回望过去的一年，尽管国际局势风云变幻，但中国出口跨境电商依然交出了一份不错的成绩单。
海关总署的数据显示，2024年前三季度，我国跨境电商出口总额达到了1.48万亿元，同比增长15.2%，这个增速比同期外贸出口的整体增速要高出不少。 跨境电商展现出了强劲的增长势头。
展望2025年，跨境电商市场依然充满机遇。市场研究机构eMarketer预测，今年全球电商销售总额将继续攀升，接近7万亿美元，海外线上购物的需求依然旺盛。
毫无疑问，2025年是中国企业拓展海外市场的重要窗口期。但同时，跨境电商也面临着不少挑战：全球化和逆全球化趋势并存，世界消费结构也在发生转变，再加上AI技术的快速发展和消费者需求的多元化，这些因素都在影响着全球的商业环境。
在这样的背景下，卖家如何敏锐地抓住市场机遇，灵活地调整经营策略，充分利用技术创新，就成为了决胜2025的关键。
市场变幻莫测，亚马逊依然是“老大哥”
跨境市场充满着各种变数和挑战，但亚马逊这个电商巨头依然保持着领先地位，为卖家提供了坚实的平台支撑。
数据显示，截至2024年12月，亚马逊的市值超过两万亿美元，在全球电商公司中排名第一，比后面几名的总和还要多。
图源：Statista
亚马逊强大的实力，也吸引着越来越多的中国卖家。目前，已经有数十万中国企业加入了亚马逊全球开店业务，并且中国卖家在亚马逊平台上也取得了不错的成绩。
过去一年，中国卖家通过亚马逊卖给全球消费者的商品数量增长了超过20%。过去两年，在亚马逊上销售额超过100万美元的中国卖家数量增长了近55%，销售额超过1000万美元的中国卖家数量更是增长了近60%。
在电商大促方面，中国卖家也表现出色。比如在2024年7月举行的亚马逊Prime会员日活动中，亚马逊创下了新的销售纪录。 这次活动中，包括中国卖家在内的中小企业卖家表现亮眼，总共卖出了超过2亿件商品。
图源：亚马逊全球开店
亚马逊助力，中国卖家“高质量”出海
亚马逊和中国卖家互相成就的背后，是亚马逊对跨境电商发展趋势的深刻理解和对卖家的大力支持。
现在的跨境电商，已经从快速增长的阶段进入了“高质量”发展的新阶段。卖家想要顺应这个趋势，实现可持续增长，就必须做到两点：一方面，要在已有的业务领域积极创新，深入挖掘现有市场和客户的潜力，提高运营效率和市场竞争力；另一方面，要放眼全球市场，积极寻找新的增长点，不断挖掘新兴市场的机会。
在这个过程中，亚马逊凭借其强大的平台资源、先进的技术能力和丰富的全球市场经验，为中国卖家提供了全方位的支持。
1）创新工具，激发跨境电商增长活力
创新是卖家业务增长的关键。从了解消费者需求到产品研发、生产、销售，再到售后服务，都需要创新。
亚马逊深知这一点，所以积极推出了一系列创新工具，帮助卖家提升业务。比如，亚马逊看到了AI技术在开店、发布商品、流量转化、广告营销、售后等方面的潜力，陆续推出了一系列基于AI和大数据的工具，包括亚马逊卖家助手Amelia、亚马逊品牌起名星等。这些工具覆盖了从创建品牌到分析销售情况的整个流程，让卖家可以把更多精力放在产品创新、增值服务等方面。
图源：About Amazon.com
调查显示，现在已经有超过60%的中国卖家在使用亚马逊提供的AI工具和服务，整体经营效率得到了有效提高。
此外，跨境供应链的不确定性也一直困扰着卖家。为了解决这个问题，亚马逊在供应链方面不断创新，推出了包括亚马逊供应链整体解决方案在内的多项服务。 截至2024年10月底，使用两个及两个以上亚马逊供应链服务的中国卖家数量增长了4倍。
亚马逊在2024年12月还推出了亚马逊供应链智能托管服务。这是一套端到端的跨境供应链管理服务，整合了亚马逊在头程物流、仓储分销、尾端物流等环节的优势，为卖家提供一站式服务。通过这些专业的供应链解决方案，卖家可以将更多的时间和精力投入到产品研发和品牌建设上。
图源：亚马逊全球物流
2）抓住新机遇，助力卖家实现增长
随着全球数字化的发展，跨境电商也在不断涌现新的机遇。
一方面，消费者需求越来越多样化，卖家可以挖掘更多的增长机会。 在经济形势不确定的情况下，消费者对价格也更加敏感。针对这一需求，亚马逊在2024年11月推出了Amazon haul低价商城，提供各种高性价比的商品。
图源：亚马逊
另一方面，除了欧美市场，东南亚、非洲、中东等新兴市场也在不断释放潜力。数据显示，在2024年至2029年零售电商销售额增长最快的国家中，有不少都来自拉美、中亚、非洲和东南亚。
亚马逊早就看到了这些新兴市场的潜力，并且积极进行布局。为了帮助中国卖家抓住拉美市场的机会，亚马逊还推出了《出口拉丁美洲跨境电商行业洞察报告》。
目前，亚马逊已经在全球五大洲开设了20个站点，包括2025年最新开放的爱尔兰站点。 这意味着卖家可以通过亚马逊平台触达全球数亿用户。
此外，亚马逊还推出了在线商采业务——亚马逊企业购，为B2B交易开辟了直达通道，让卖家可以直接与企业级买家进行大规模采购交易。过去三年，中国卖家通过亚马逊企业购的销售额增长了超过400%。
总而言之，亚马逊凭借其强大的平台能力、先进的技术和完善的供应链解决方案，为中国卖家提供了坚实的后盾，帮助他们充分利用现有资源，积极开拓新的业务增长点，最终实现“高质量”发展。
在充满机遇和挑战的2025年，跨境电商卖家既要提升自身能力，也要善于借助平台的力量，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续增长。
