自从抖音上线了抖音小店的功能之后,抖音不再是简单的刷刷视频这么简单的事了。抖音小店算是给电商行业有多一个新思路,融合了大家刷视频就可以方便,买商品的想法,又充分的利用了抖音的巨大流量池。接下来小编就給大家介绍一下抖音小店的后台有什么操作技巧吧。
操作步骤
第一步,开店
营业执照办理好之后,去开通抖音小店。官网都有详细的步骤,一步一步跟着操作就可以了。店铺开通之后,设置好运费模板,退货地址,开通安心购等权益,等等这些是可以为店铺增加基础流量的。
第二步,选品
想要做好抖音小店无货源,最重要的就是选品。
产品至关重要,它关乎到你之后会不会出单,以及出单量的多少。选品这个事情也确实不是一两句话可以说的清的,包括选类目、选产品人群,还有产品的实用性等等。另外我总结整理了一份全年度季节选品热词表,新手根据这个表格去选品的话更容易出单。需要的话可以关注文末自取。
第三步,商品上架,优化
选品之后,把这些产品上架到你的抖音小店后台,加入精选联盟,设置好佣金;佣金一般设置比例在10~35%之间,引流款佣金第一点,利润款用进口与高一带你。
这样,达人才有可能通过精选联盟主动带你的货;然后达人赚佣金,你赚商品差价。
第四步,起店
起店的方法有直播间动销、自然流量破零、达人带货,还有抖店随心推。
新手小白最推荐的就是达人带货和自然流量。
达人带货就是你去抖音小店后台达人广场主动联系达人,发送你店铺的产品信息给他,最好是加上达人,这样方便后面继续合作。
自然流量来源主要就是抖音商城和猜你喜欢推荐(看别人产品的时候,平台会推荐类似的商品,也就是猜你喜欢的流量入口
店铺体验分在4.5分以上,商品详情分在80分以上,你的小店商品就会出现在这里,就会有人点击购买。
这些就是自然流量,不用给达人佣金,不用联系达人带货。非常适合个人玩家去玩,卖一单赚一单的钱。
达人带货的话,是比较适合长久去玩的,小到个人,大到工作室,而且是有积累的,只要你愿意坚持,迟早是能出单的,而且后续爆单之后,收益也是非常可观的。
第五步,发货
有人下单,这个产品的订单就会自动到你的小店后台,你根据客户下单的产品以及客户的信息;用下单软件(推荐逸淘、黄小鸭)在第三方店铺平台(推荐拼多多,价格便宜利润高,发货快)上进行下单。
下单之后,由第三方店铺平台的商家给客户发货,有售后问题,也是退回给上家直接处理。
需要注意什么
商品
1、商品管理
除了可以编辑商品信息,还可以批量化处理商品,比如批量下架、批量删除、批量设置商品运费模板、库存、发货时间等,帮助我们提升效率,更简单轻松的运营抖音小店。
注意:在编辑商品详情时,必须根据商品实际属性,填写正确的商品类目 ;商品推荐语、标题、主图详情都不可以出现夸大宣传以及极限词。
2、商品优化
部分商品涉及商品素材待优化、商品信息不规范、关键信息不完整,根据后台的提示去优化就可以了。
订单
订单这个抖音小店后台操作版块,应该是出单之后用得最多的。主要需要熟悉的是订单管理和评价管理,其他的几个栏目新手暂时用不上,可以等后面订单量大了之后再慢慢熟悉。
1、订单管理
批量查询订单信息、订单流量来源、异常订单信息等,若有订单问题,一定及时处理订单相关问题,以免因处理不及时出现违规罚款。
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数据
抖音小店后台操作数据板块的内容较多,因为在电商圈子里,有一个共识——“数据分析是发现问题的神器”,得数据者得天下。
看看你的实时营业额(包括实时直播、实时商品),然后再看看交易构成、达人分析、商品分析、售后分析、评价分析、客服分析这些数据。看看这些数据指标有没有下滑,如果只是短暂的波动下滑,一般问题不大;如果是持续3天及以上的连续下滑,那么你就需要进行原因排查了,看看究竟是哪里出现了问题。
后台操作技巧
商单,可以在订单管理页面按照业务类型去筛选订单。那目前我们的业务类型会分为古邦广告,精选联盟、自主经营商城三种。
目前,我们的订单支付方式分别为货到付款和在线支付两种方式,那二者的区别其实就在于我们用户下单付款的一个时间先后,那用户如果在一个订单里面下了多个商品的话,商家可以进行手动拆单分别操作发货。具体路径为,点击订单选择代发的订单,然后点击拆单后进入我们的一个拆单的一个页面。
点击移动至按钮,可以出现一个下拉选择选项移动至的包裹。
商家可以通过上传文件的方式去对未发货、未发货的订单去进行一个批量发货的处理操作,无需再对订单进行逐个处理。
具体路径为,点击订单选择批量发货,点击下载模板,按照模板的规则去进行填写。
点击立即上传可以导入按照模板规则填写的文件,那后台仅支持三种格式文件的导入,单次最多支持导入5000条订单,超过数量的话请大家分多次导入。
文件上传成功以后,我们的发货状态为未发货,请点击发货按钮,那么页面就会显示一个发货的一个进度条,那这个期间可以切换到其他的页面,我们的发货上传进度不会中断。
成功发货的订单,发货状态为成功,那未成功发货的订单,我们的后台显示就是为失败。
运费模板创建的入口有两种,第一种可以选择商品,其次是点击商品创建右边的一个新建的一个运费模板进入到物流,点击运费模板,新建运费模板。
那页面上显示的这个宝贝地址就是我们的一个发货的一个地址。
系统支持选择按件数计价和选择按重量计价,这个具体的填写默认的运费或是其他的一些数据需求的话,可以根据自己店铺本身的一些要求。
好了,以上就是关于抖音小店后台操作的一些小技巧和一些注意事项介绍啦,有没有比较清楚啦,可以自己去尝试一下啦。