随着短视频席卷全球,TikTok已然成为品牌出海的兵家必争之地。然而,面对多元文化交织的复杂环境,稍有不慎,一次看似无意的营销活动,就可能演变成一场公关危机。如何在TikTok上巧妙避开文化雷区,用既有趣又有料的内容打动全球用户的心?这不仅是技术活,更是门艺术。
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一、尊重,是入场券:深入理解当地文化
TikTok汇聚了五湖四海的用户,他们拥有各自的文化背景、价值观和社会习惯。想在这里站稳脚跟,靠一套模板行不通。你需要像一个好奇的旅行者,深入了解目标市场的文化,避免踩到“隐形地雷”。
文化调研是第一步,了解当地的宗教信仰、历史故事、社会习俗、价值观等等。例如,在一些亚洲国家,尊重长辈是美德,你的内容就不能过于随意。在中东地区,有些话题比较敏感,需要特别注意。
更靠谱的做法是,找个当地的“文化向导”。和当地的文化专家或者顾问合作,他们能帮你避开雷区,还能告诉你,什么样的内容更受当地用户喜欢。
记住,推广的时候,要避免使用有争议或者敏感的图片和文字。政治色彩太浓的符号、涉及歧视的言论,都要远离。处理历史事件的时候,也要客观公正,不要引发不必要的争论。
H&M曾经在TikTok上推出一个视频,用了一些中国传统文化元素。想法是好的,想展示现代和传统的结合。但是,他们对中国文化理解不够深入,一些设计不够尊重,结果引发了一些中国用户的不满。
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图源:TikTok
H&M很快撤下了广告,并和中国文化顾问合作,避免再次犯错。这个事件告诉我们,做跨文化营销,了解和尊重当地文化非常重要。
二、语言,是桥梁:用精准的表达传递信息
语言不仅仅是沟通工具,还是文化的一部分。在TikTok上做营销,语言运用要格外小心。同一个词,在一个地方可能很普通,在另一个地方可能意思完全不一样。
不要简单地把广告语直接翻译过去,这样很容易出错。翻译的时候,要考虑到语言的文化背景和表达习惯。最好找个当地的语言专家,他们能帮你审核广告语,确保意思准确,不会引起误解。
还有那些双关语、成语、俚语,用的时候要小心,弄不好会适得其反。
Gucci曾经在TikTok上推出一个广告视频,结果翻译出了问题,在一些非英语市场引起了争议。这说明,语言的精准性非常重要。
Gucci发现问题后,迅速下架了广告,并重新调整了语言。通过更精准的表达,Gucci避免了更大的误解。
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图源:TikTok
三、融入,是关键:和用户玩在一起
TikTok上每天都有新的流行趋势,不同的地区流行的挑战、舞蹈和话题都不一样。品牌如果能巧妙地结合当地的流行元素,就能更好地和用户产生共鸣。
你可以多关注TikTok上的热门话题,了解当地用户喜欢什么。然后,积极参与这些话题,提高品牌的知名度。
和当地的网红合作也是个好办法。他们有粉丝,有影响力,能帮助品牌更好地接触到目标用户。
最重要的是,要创作具有当地特色的内容。用当地的音乐、舞蹈、服饰、美食等等,让用户觉得你很懂他们。
Nike在TikTok上的全球营销,一直很注重本地化。在#YouCantStopUs这个挑战中,Nike把体育精神和当地文化结合起来,鼓励大家分享自己的运动故事。
不管是美国的篮球迷,还是巴西的足球迷,都能在Nike的活动中找到共鸣。这种本地化的营销方式,让Nike赢得了更多用户的喜爱。
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图源:TikTok
玩转全球TikTok的秘诀
在全球化的TikTok营销中,避开雷区很重要,但更重要的是真诚和接地气。只有尊重当地文化,精准运用语言,积极融入当地社区,才能赢得全球用户的认可。
记住这几点:
- 深入调研,了解文化: 别盲目自信,多做功课。
- 找个向导,避免踩坑: 专业的意见很重要。
- 精准表达,避免误解: 语言是沟通的桥梁。
- 融入社区,和用户互动: 真诚才能赢得信任。
- 持续学习,不断改进: 市场变化很快,要跟上节奏。
在全球TikTok的舞台上,文化既是挑战,也是机遇。掌握了文化密码,你就能在这里大放异彩,赢得全球用户的喜爱!