在跨境电商的版图上,拉丁美洲,尤其是巴西,被视为最具潜力的市场之一。 硝烟弥漫的战场上,物流速度如同兵家必争的粮草,直接决定着胜负走向。 东南亚电商巨头Shopee正铆足了劲,在巴西上演一场“提速战”,试图通过升级物流体系,抢占更大的市场份额。
Shopee的“速度与激情”:巴西物流大提速
为了提升用户体验,Shopee在巴西市场掀起了一场物流革命。 据悉,通过优化分拣中心、提升揽收效率、增加周末配送线路和自提点等一系列举措,Shopee成功将巴西主要城市的平均配送时间缩短了整整40%。 这对于习惯了“慢节奏”的巴西消费者来说,无疑是一次颠覆性的体验。

图源:Shopee卖家中心
然而,Shopee的野心远不止于此。 为了进一步压缩物流时间,提升用户满意度,Shopee宣布,自2025年2月10日起,将对巴西站第三方仓库(3PF)订单的发货时效进行更严格的规定。
具体而言,新规要求工作日上午11点前确认付款的订单必须当天发货,11点后确认的订单则可延至下一个工作日。 周六、节假日订单顺延至下一个工作日,周日订单则需在两个工作日内完成发货。 考虑到周一订单量可能激增,Shopee还特意允许卖家将周日和周一的订单统一延至周二发货。 平台甚至承诺,在大促等特殊时期,还会视情况灵活调整发货时限,力求最大限度地保障卖家的运营效率。

图源:Shopee
为了让卖家更好地适应新规,Shopee还设置了长达两个月的过渡期。 在此期间,即使卖家未能完全满足新的发货截止日期,只要符合原有的发货标准,也不会受到任何处罚。
深耕巴西:Shopee的物流战略布局
巴西,这片广袤而充满机遇的土地,是Shopee实现拉美霸业的关键所在。 因此,Shopee在物流方面的投入可谓不遗余力。 除了不断优化发货时效,Shopee还在积极构建更完善的物流基础设施网络。
今年9月,Shopee宣布在巴西的米纳斯吉拉斯州和巴伊亚州增设六个物流中心,旨在进一步扩大其末端配送范围,提升物流效率。 仅仅三个月后,Shopee又宣布在马瑙斯建立其在巴西的首个物流中心,目标直指优化“最后一公里”配送服务,更好地满足当地卖家和消费者的物流需求。

图源:Ecommerce Brasil
这些举措,无不体现出Shopee深耕巴西市场的决心和魄力。
物流提速的背后:Shopee的市场雄心
电商出海,物流为王。 物流效率的提升,不仅能够改善用户体验,更能直接提升Shopee在巴西市场的竞争力。
美国银行美林(BofA)的调查数据显示,Shopee在巴西的净推荐值(NPS)高达64分,力压竞争对手美客多,成为巴西消费者心目中最受欢迎的电商平台之一。
在2023 Shopee Partner Awards颁奖典礼上,Shopee官方公布的数据也显示,其在2023年实现了在拉美市场的“弯道超车”,成功登顶巴西购物App月活用户数榜首。

图源:Shopee跨境电商
毫无疑问,高效便捷的物流服务,正在成为Shopee征战巴西市场的利器,为其持续扩张奠定了坚实的基础。
巴西电商:机遇与挑战并存
在Shopee不断加码投入的背景下,巴西电商市场正迎来前所未有的发展机遇。 对于想要进军巴西市场的跨境卖家来说,Shopee无疑是一个极具吸引力的平台。
然而,机遇往往伴随着挑战。 在巴西电商市场,竞争异常激烈。 除了Shopee和美客多这两大巨头之外,还有众多本土电商平台也在积极抢夺市场份额。 此外,巴西的物流成本居高不下,也给Shopee带来了不小的压力。
因此,Shopee如何在提升物流效率的同时,有效控制运营成本,并应对来自竞争对手的挑战,将直接决定其能否在巴西市场最终胜出。
未来,Shopee在巴西的物流提速战,无疑将对整个拉美电商市场产生深远影响。 而对于跨境卖家来说,能否抓住Shopee带来的机遇,顺势而为,将成为决定其能否在巴西市场取得成功的关键。