飞鸽出海自从2022年ChatGPT火了之后，AI就成了个热门话题，跨境电商也跟着火了起来。现在，中国有个AI新公司叫DeepSeek，也开始在跨境电商领域发力，感觉这股AI浪潮要更猛了。
DeepSeek（深度求索）这家公司2023年才成立，主要做低成本、高性能的大语言模型（LLM）。说白了，就是想让更多人用上AI。2025年过年那会儿，DeepSeek有个产品叫R1，一下子火了，在全球的App Store和Google Play Store下载榜上都排第一。
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DeepSeek火了，跨境电商圈也开始热闹起来。很多大卖家都在关注DeepSeek，想看看能不能用AI来提高效率。
深圳有家跨境电商公司叫道通科技，他们动作很快，算是第一批用DeepSeek做跨境电商的。听说他们已经把DeepSeek的技术都用上了，而且还做了本地化，用起来更顺手。他们也给其他公司做了一个示范。
除了道通科技，还有像赛维时代、华凯易佰这样的大公司，也在尝试用DeepSeek来写文案、写代码、做客服。他们都希望AI能帮他们减轻工作量，把更多精力放在更重要的事情上。
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这些大卖家为啥都选择DeepSeek？原因其实很简单。首先，DeepSeek的技术比较先进，能解决跨境电商遇到的各种问题。其次，DeepSeek的价格也比较实在，对于想省钱的公司来说，很有吸引力。更重要的是，大家看到了AI在电商领域的潜力，想抓住这个机会。
其实，在DeepSeek之前，已经有人开始用AI做电商了。2023年，义乌小商品市场就搞了个AI平台，叫Chinagoods AI智创服务平台。义乌有个老板娘叫孙丽娟，就成了第一批用这个平台的人。
孙丽娟是做小饰品生意的。以前，她要花很多时间做产品详情页、写推广文案，还要找人翻译成各种语言。有了AI平台之后，她只要输入一些信息，平台就能自动生成多国语言的视频和产品详情页，省了不少事。更神奇的是，有个墨西哥客户看了她的西班牙语视频，直接飞到义乌找她进货。这说明AI真的能帮卖家打开海外市场。
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除了这些小卖家，像亚马逊、Target、沃尔玛这样的大电商平台也在用AI。比如，亚马逊在美国推出了一个叫“Rufus”的AI购物助手；Target搞了个叫“Bullseye Gift Finder”的AI工具；沃尔玛也开发了自己的AI平台叫Wallaby。这些大公司都在用AI，说明AI确实很有用。
大家都觉得AI好用，主要是因为“AI＋电商”确实能帮卖家省很多事。AI可以24小时在线做客服，回答来自世界各地客户的问题。AI还可以分析大数据，预测市场趋势，帮卖家选出更有潜力的产品。AI还可以提供物流方案和库存管理建议，降低运营成本。
DeepSeek在这方面做得不错，它可以提高运营效率，降低成本。数据显示，用了DeepSeek之后，跨境电商公司的客服响应时间可以缩短82%，人工客服成本可以降低47%。
更重要的是，国家也在支持“AI＋消费”。2025年2月，国务院开会的时候就说了，要用AI来打造新产品、新场景和新热点，特别支持电商领域用AI技术。有了政策支持，AI在电商领域肯定会发展得更好。
可以预见，未来AI会更深入地融入跨境电商，给行业带来更多创新。AI不仅仅是工具，还会成为电商公司竞争力的重要组成部分。如果跨境电商公司不用AI，可能很难在激烈的市场竞争中生存下去。
总的来说，AI正在重塑跨境电商的各个环节。从产品开发、市场营销到客户服务、物流配送，都会发生改变。相信在AI的推动下，跨境电商会越来越好。那些能早点拥抱AI的公司，肯定能抓住未来的机会。这场AI引发的效率革命，才刚刚开始。
