疫情的冲击,让无数企业陷入困境,但也催生了新的机遇。你能想象一家专注纺织生产30年的家族企业,会因为疫情,在短视频平台上找到全新的增长点吗?菲律宾休闲服装品牌INSPI,就用自己的故事,诠释了传统企业如何在社交电商时代实现逆袭。
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图源:INSPI品牌官网
INSPI,这个在菲律宾扎根多年的品牌,一直以线下市场为主。然而,疫情的到来,让线下零售遭受重创,INSPI也不得不开始寻求转型。2023年,他们正式入驻TikTok Shop,开始了直接面向消费者的(DTC)的销售模式的探索。
转型之路并非一帆风顺,但INSPI凭借对TikTok平台特性的深刻理解和精准的运营策略,成功实现了突围。数据显示,截至目前,INSPI的TikTok店铺已经积累了超过62.9万粉丝,总销售额突破了1055万美元(约合7700万人民币)。这个数字,对于一家传统纺织企业来说,无疑是一个巨大的惊喜。
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图源:echotik
INSPI的成功,并非偶然。他们在TikTok Shop上采取了一系列有效的策略,这些策略可以概括为三个关键词:亲民、达人、内容。
首先是“亲民”。在INSPI的TikTok店铺里,商品价格从0.39美元到17.20美元不等,平均下来不过3.53美元。这个价格,对于大多数消费者来说,几乎没有任何负担。要知道,TikTok的用户群体,主要以年轻人为主,他们对价格非常敏感。INSPI的“亲民”定价策略,精准地抓住了这一用户特点,降低了消费者的决策门槛,促成了大量冲动消费。
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图源:Echotik
TikTok Shop的购物逻辑,与传统的电商平台有所不同。在淘宝、京东等平台,消费者通常会货比三家,仔细研究商品的各项参数和评价,才会做出购买决策。而在TikTok Shop,消费者更多是受到短视频或直播内容的吸引,产生购买冲动。INSPI的低价策略,正好迎合了这种冲动消费的心理,让消费者无需过多犹豫,即可下单购买。
其次是“达人”。INSPI深知,在TikTok这个以内容为王的平台上,仅仅依靠店铺自身的运营是远远不够的,必须借助达人的力量,才能扩大品牌的影响力,提升销售额。在达人的选择上,INSPI并没有盲目追求头部达人,而是将重点放在了腰部达人身上。
他们关注的不是达人粉丝量的大小,而是内容能否贴近目标用户,从而实现更高的转化率。比如,拥有8.9万粉丝的TikTok达人@Boss Apparel,虽然粉丝量不算多,但依然能为INSPI带来10.78万美元的GMV。这说明,选择与品牌调性相符、目标用户精准的达人,才能实现事半功倍的效果。
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图源:Echotik
选择腰部达人,还有另外一个好处,那就是成本相对较低。头部达人的带货费用非常高昂,对于刚刚转型社交电商的传统企业来说,可能难以承受。而腰部达人的带货费用相对较低,更容易控制预算,降低营销风险。
最后是“内容”。在TikTok上,内容是吸引用户、提升转化率的关键。INSPI深知这一点,因此在内容创作上投入了大量精力。过去一个月里,INSPI品牌TikTok店铺关联视频发布达到了3200条,累计直播590场。
对于服装这种需要体验感的品类来说,直播尤其重要。通过直播,消费者可以看到产品的实际穿搭效果,还能实时提出问题并获得解答。这种“面对面”的互动,极大提升了转化率。INSPI的直播内容,涵盖了新品发布、穿搭技巧、优惠促销等多个方面,力求满足不同用户的需求。
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图源:Echotik
除了直播之外,INSPI还非常重视短视频的创作。他们制作了大量有趣、有料的短视频,展示产品的特点和优势,吸引用户的关注。这些短视频,不仅可以提升品牌的曝光度,还可以引导用户进入店铺,进行购买。
INSPI的成功,给那些还在犹豫不决的传统企业,提供了一个很好的借鉴。传统企业并非没有机会在新平台上逆袭,关键在于是否能找到合适的策略和方法。TikTok作为一个流量和电商结合的平台,给了许多品牌一个平等竞争的机会。
然而,转型之路并非一片坦途。对于刚开始接触TikTok的品牌来说,如何选对内容方向、找到精准达人,或者规划直播策略,可能都需要一些经验和技巧。如果没有足够的经验,不妨寻求专业机构的帮助,共同规划TikTok出海战略。
此外,传统企业在转型社交电商的过程中,还会面临许多其他的挑战,比如供应链管理、品牌建设、售后服务等等。这些挑战,都需要企业认真思考和应对。
但无论如何,机会就在眼前。只要勇于尝试,积极拥抱变化,传统企业也能在TikTok等新兴平台上,找到属于自己的发展空间。INSPI的故事,就是一个最好的例证。它告诉我们,即使是一家拥有30年历史的纺织企业,也能通过转型社交电商,焕发出新的生机与活力。
未来,随着TikTok等社交电商平台的不断发展,相信会有越来越多的传统企业加入到这个行列中来。他们将用自己的智慧和努力,为中国品牌走向世界,贡献更大的力量。