飞鸽出海2025年，人工智能（AI）真是火遍了各行各业，电商圈儿更是热闹非凡。大家伙儿都不满足于以前那些自动化啊、数据分析的小打小闹了，开始玩真的，都想靠AI来改变自己的生意模式、提升用户体验、抢占更多地盘。说到这事儿，亚马逊和沃尔玛这两家巨头就特别显眼，不仅往里砸钱不手软，还在技术、应用、用户体验上较着劲儿，看来电商要变天啦！
亚马逊对AI的重视，大家都知道。早几年就开始布局AI，把AI用到电商的各个环节了，像商品推荐、搜索优化、物流配送、客户服务等等。到了2025年，更是加大投入，听说今年要花一千亿美元，其中一大半都要砸在AI的研究和应用上。
砸这么多钱，是因为亚马逊对AI抱有很大期望。去年年底，他们就推出了一个代号叫“Olympus”的人工智能大模型，据说在处理图片和视频上有了很大突破。意思就是说，亚马逊能更快更好地生成商品描述、广告词和营销内容，这样用户体验好了，也更容易掏钱买东西。
今年，亚马逊还引进了DeepSeek R1基础模型，想让AI平台更厉害，给用户提供更智能的服务和更个性化的推荐。这个DeepSeek R1，据说很懂语言，也很有逻辑，能帮助亚马逊更好地理解用户的想法和喜好，这样就能推荐更精准的商品，让大家买得更开心。
除了在技术上花心思，亚马逊还在琢磨AI在电商上还能怎么用。比如，他们正在测试一个基于AI的虚拟试穿功能，让大家在网上也能试衣服试鞋，这样就能减少退货，让购物更满意。还有，亚马逊还在开发智能客服机器人，可以24小时解答用户的问题，提高客户服务效率。
看到亚马逊这么猛，沃尔玛肯定不能落后。作为全球最大的零售商之一，沃尔玛心里清楚，AI对提高效率、改善用户体验有多重要。所以这些年，沃尔玛也在AI领域投了不少钱，希望能通过AI技术实现数字化转型。
为了提高程序员的效率，沃尔玛还搞了一个AI编码辅助工具。据说这个工具能提高写代码的速度，减少错误。有统计说，2024年沃尔玛靠这个AI工具节省了400万个工时，大大提高了开发人员的工作效率。有了这个工具，沃尔玛就能更快地推出新的电商功能和应用，更好地满足大家的需求。
今年，这项技术还会推广到北美和印度的所有开发团队，估计会对沃尔玛的数字化转型产生很大影响。除了提高开发效率，沃尔玛还在积极探索AI在供应链管理、商品推荐和客户服务等方面的应用。
比如说，沃尔玛正在用AI来优化供应链管理，预测大家需要什么商品、优化库存、提高物流效率。通过AI，沃尔玛可以更准确地预测大家的购物需求，提前备货，避免缺货或卖不出去的情况。而且，还能优化库存，降低成本，提高资金利用率。另外，沃尔玛还在用AI来优化配送路线、减少配送时间，让大家更快地收到东西。
除了亚马逊和沃尔玛，其他电商平台也在加紧布局AI。eBay今年年初宣布和OpenAI合作，开发一个AI虚拟购物助手“Operator”，希望能帮助大家更快更准地找到想要的商品，提高购物体验和销售额。美国一家卖二手货的电商平台Poshmark，也推出了一个叫“Smart List AI”的功能，专门为卖家提供智能商品列表生成服务，降低运营成本。
值得一提的是，现在很火的社交电商平台也在用AI，特别是像TikTok Shop这样的平台，把短视频和直播带货与AI推荐算法结合起来，给消费者提供更精准的购物体验，帮助商家卖出更多的东西。
总而言之，AI以后肯定会成为电商的新动力，改变全球电商市场的格局。不管是亚马逊、沃尔玛，还是其他电商巨头，都在加速布局AI领域，想在未来的智能电商时代掌握话语权。这场技术竞赛，不仅是比拼流量和用户体验，更是未来商业生态的重构。对电商平台来说，谁能先抓住AI这个机会，谁就能在未来的竞争中占据优势。而对我们消费者来说，AI将带来更方便、更个性化、更高效的购物体验，开启电商的新时代。
