商场如战场,但有时,赢得战役的关键不在于刺刀见红,而在于能否找到一把打开消费者心门的钥匙。Love Your Melon (LYM) 这家靠卖帽子起家的品牌,就深谙此道。它没有把心思放在如何压低成本、疯狂打广告上,而是另辟蹊径,玩起了“买一捐一”的慈善游戏。结果,这看似“吃亏”的策略,反而成了 LYM 爆红的秘密武器。
话说回来,LYM 的创始人 Zachary Quinn 和 Brian Keller,当年也不过是两个还在念书的大学生。2012年,他们为了完成一个创业项目,决定做个帽子品牌。谁也没想到,这个原本只是为了应付作业的小生意,竟然在短短几年内,变成了年入数百万美元的国际品牌。

图源:Love Your Melon
LYM 的蹿升速度,确实让人有些眼红。2015年,他们的收入就超过了1000万美元,两年后更是突破了3000万美元。更厉害的是,他们几乎没怎么花钱做广告,主要靠社交媒体和口碑传播。
LYM 在营销方面,确实有一套。他们很早就意识到,社交媒体是个好东西,于是拼命在 Facebook 和 Instagram 上发美图、讲故事、搞活动,很快就吸引了一大批粉丝。现在,LYM 在社交媒体上已经有几百万的粉丝了,光 Facebook 上就有150多万。

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除了在社交媒体上卖力吆喝,LYM 还喜欢搞联名。他们和芭比、哈利·波特、迪士尼这些大 IP 合作,推出了一系列限量版帽子。这些联名款,不仅设计新颖,而且自带话题,让 LYM 成功吸引了更多年轻人的关注。

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当然,LYM 能走到今天,最关键的还是他们的“买一捐一”模式。
LYM 承诺,每卖出一顶帽子,就给那些和癌症作斗争的孩子捐1美元。这听起来好像不多,但积少成多,几年下来,LYM 已经捐出了几百万美元。这种做法,不仅让 LYM 快速获得了市场的关注,还给品牌赋予了一种特殊的意义。对于消费者来说,买 LYM 的帽子,不仅仅是为了保暖和时尚,更是为了献爱心,帮助那些需要帮助的孩子。
说实话,现在的人们,什么都不缺,缺的就是一份感动。LYM 正是抓住了这一点,把卖帽子变成了一件充满爱心的事情。

图源:Love Your Melon
“买一捐一”模式,其实并不新鲜。很多品牌都在用这一招。
卖袜子的 Bombas,就承诺每卖出一双袜子,就给无家可归的人捐一双。卖内裤的 THINX,也承诺每卖出一条内裤,就给乌干达的女性捐一条。这些品牌,都因为“买一捐一”而获得了巨大的成功。

图源:Bombas
但是, “买一捐一” 真的那么灵吗?我看未必。
这种模式,就像一把双刃剑,用好了能事半功倍,用不好可能会伤到自己。
首先, 你得足够真诚。 如果消费者发现你只是在假惺惺地做慈善,或者捐的钱根本没到孩子们手里,那你的品牌就完蛋了。
其次, 你得保证质量。 不能因为要捐钱,就偷工减料,降低产品质量。否则,消费者肯定不买账。
此外, 你还得小心伦理陷阱。 有些人可能会觉得,你应该直接捐钱,而不是通过卖东西的方式来捐。还有人会觉得,“买一捐一”会让消费者产生一种错觉,以为买东西就是在做慈善。
所以, “买一捐一” 并不是万能的。 想要靠它成功,你还得做好其他方面的工作。
比如, 你得保证你的产品足够好,你的服务足够周到,你的营销足够吸引人。 只有这样,你才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
现在的消费者,越来越看重品牌的价值观。他们不仅要买好东西,还要买有意义的东西。 Love Your Melon 的成功,为我们提供了一个很好的例子。它告诉我们,在商界, 只有那些真正“走心”的品牌,才能赢得消费者的喜爱。 别光想着怎么赚钱,多想想怎么为社会做点贡献,或许,你会发现意想不到的惊喜。