1.如何开直播
①打开TikTok,点击屏幕下方的“+”
可能有人会看不到这个按钮,有可能是因为没有满足TikTok的直播条件,有可能是因为官方限制了一次可以直播的人数(这种情况只需要等待几分钟即可)
2.直播间添加封面、标题、滤镜
(1)封面:在TikTok直播打开以后需要添加一张优质的封面,这样更能吸引用户眼球,这个封面可以是相册里准备好的照片也可以是现场拍摄的优质照片;
(2)标题:标题与封面同等重要,它是吸引用户眼球的第二大法宝,我们在点击“LIVE”后会出现“GO LIVE”界面,这时就可以添加32个字符的长标题,建议标题中可以包含一些和自己定位相关的热门主题标签;
(3)滤镜:添加滤镜的目的是为了让自己在直播的时候显得更漂亮好看,在直播界面右边第二个图标就是这个功能。
(1)欢迎语:
首先我们要告诉粉丝你是谁(Who are you?)比如:大家好,我是一名新主播,XXX,我会给大家分享XX,初来乍到,希望大家多多支持。(请大家自行翻译)
其次我们要留意新进来的粉丝,热烈欢迎他们,让他们感觉自己被重视了。比如,欢迎XX进入到我们的直播间,今天我们直播间会有巨大福利,一定不要错过呦!
(2)留人话术
我们可以利用一些福利、抽奖活动,利好政策等留住我们的粉丝或者意向客户,比如,直播间的粉丝们,12点整我们开始愁免单了啊,还没点关注的宝宝上方点个关注,加入我们粉丝团,就可以参与抽奖了,还可以招客服小姐姐领XX优惠卷。
提问式互动(用过XX吗?);选择题式互动(想要A的扣1,要B扣2);刷屏式互动号召用户刷屏(想要的在评论区扣“想要”)
(4)促单话术
价格锚点(亚马逊、速卖通价格是XXX一部,我们今天晚上,买手机直接减XX(直播低价),再送支架、数据线等,超值福利,买到就是赚到);
限时限量“地”限量(这款真的数量有限,只有最后XXX件了。如果看中了一定要及时下单,不然等会就抢不到了!)
重复强调产品效果和价格优势,不断提醒用户限时限量(数量有限,如果你看中了一定要及时下单哦,马上就卖完了!先付先得,最后2分钟!)
(6)结束语
一款产品或一场直播快结束时,一定要预告下一场直播、下一款产品的时间、福利等。同时再次重复提醒直播间接下来的福利、产品等。
比如,各位宝宝们,收到我们的产品之后,如果对我们的产品质量和服务满意,请记得5心好评哦!当然,如果有任何问题记得第一时间与我们的客服小姐姐联系,我们一定会给大家一个满意的处理方案。
这样,一可以邀好评,提升评价率和好评率;二及时处理问题,可以防止随意差评和纠纷。
当我们一场直播结束之后,可以点击屏幕右下角关闭按钮,之后就会显示本次直播的观看人数、得到的礼物、新增的粉丝等数据。
5.直播复盘
复盘的目的是为了让自己变得更好,所以,这一个步骤是必不可少的。每次直播结束后,不论多晚,都要对这场直播进行总结:哪些地方没有讲到、哪些地方出了错误等等。
(1)数据分析
当我们一场直播结束之后,可以点击屏幕右下角关闭按钮,之后就会显示本次直播的观看人数、得到的礼物、新增的粉丝等数据。
我们需要将这些数据进行统计,然后和之前的直播数据做横向纵向对比,并找出数据背后代表的具体类目,是直播间停留时长、是转粉率还是其他。
(2)老用户的活跃度
即已关注你的用户在直播间的活跃度,他们的活跃度在一定程度上决定了这场直播的成交量。
直播间的转粉率就是进入你直播间观看的新用户,在结束后有多少人转为你的粉丝,即从公域流量到私域流量的转化。
(4)调整改进
在所有数据分别进行对比后,一定要记下可以改进的地方,在下一次直播时进行时实施。如果想等到第二天或者睡一觉后再调整,可能你已经忘得差不多了,直播结束时的感受永远是最直观最热烈的。
而粉丝的粘性归根结底就是信任感。出于信任才会购买直播间的东西,出于信任才会在直播间里和你唠嗑,而你需要思考的,是如何增大这群用户的粘性。