在tiktok上开展跨境卖货是一个越来越流行的商业模式。越来越多的卖家看到了在tiktok平台上跨境卖货的机会,通过利用tiktok这个大平台,可以接触到全球范围内的潜在买家。然而,对于许多卖家来说,面对发货问题时仍然感到困惑。本文将为卖家们详细介绍tiktok跨境小店的发货流程,帮助他们更好地进行业务并取得成功。
发货前的准备工作
在开始发货之前,卖家需要做好一些准备工作。首先,确保你的产品符合tiktok平台的规定和标准。这包括产品的品质、包装和标签等。tiktok作为一个以用户为中心的平台,对产品的质量和体验要求较高,因此卖家要确保自己的产品能够满足这些要求。其次,了解目标国家或地区的相关法律法规,特别是关于进出口和跨境贸易的规定。不同的国家和地区对于商品的进口和出口都有不同的规定,卖家需要了解这些规定,确保自己的产品符合相关要求。这些准备工作将有助于顺利进行发货并避免潜在的问题。
tiktok跨境小店发货流程
接收订单:当你在tiktok上开展跨境卖货时,你将收到来自买家的订单。及时查看和确认订单是非常重要的,以便及时处理后续的发货流程。在接收到订单后,卖家应该立即与买家联系,确认订单细节和物流要求。
备货:在发货之前,卖家需要准备好商品并确保库存充足。这包括采购、质检和包装等环节。卖家应该与供应商保持良好的合作关系,确保及时补充库存。同时,卖家要进行严格的质检,确保商品的质量和完整性。在包装方面,卖家要选择符合目标国家或地区规定的包装材料,确保商品在运输过程中不受损坏。
选择物流方式:根据目标国家或地区的要求和买家的选择,选择合适的物流方式进行发货。常见的物流方式包括快递、航空货运和海运等。卖家应该根据商品特性、目标市场和买家需求来选择合适的物流方式。选择合适的物流方式可以降低成本并提高效率。
填写物流信息:在发货过程中,卖家需要填写物流信息,包括发货地址、收货地址、联系方式等。确保填写准确的物流信息可以避免包裹丢失或延迟送达的问题。卖家应该仔细核对填写的信息,确保与买家提供的信息一致。
包装和标签:在发货之前,卖家需要对商品进行包装和标签。包装应该符合目标国家或地区的规定,并能够保护商品免受损坏。标签上应包括商品的名称、数量和其他必要的信息。卖家可以考虑使用专业的包装材料和标签,提高商品的形象和品质。
物流追踪:在发货后,及时跟踪包裹的物流信息是非常重要的。卖家可以通过物流公司提供的追踪号码来了解包裹的实时位置和状态,并及时与买家沟通。及时更新物流信息,让买家能够了解包裹的运输情况,增强买家的信任感。
TikTok平台对于跨境商家履约能力的考核为:
履约揽收时效:订单状态由“待处理发货”变为”运输中”,需要在120小时内
备货时效:订单状态由“待处理发货”变为”待揽收”,需要在48小时内
揽收时效:订单状态由“待揽收”变为“运输中”,需要在72小时内
TikTok小店发货方式
TikTok卖家在备货完成后的72小时内将包裹送到官方物流集货仓,可选择以下方式:
一、万色上门揽收商家
1. 万色揽收上门覆盖范围的商家,可提供上门揽收服务
2021年11月3日后入驻的商家,在填写或更新仓库地址后,如果在揽收覆盖范围内,平台会自动发起揽收服务订阅申请。审核通过以后,T+1生效
2021年11月3日前入驻的商家,在修改仓库地址后,如果在揽收覆盖范围内,平台会自动发起揽收服务订阅申请。审核通过以后,T+1生效
审批完成后,万色会联系商家,并安排司机和告知揽收预约联系方式
2. 商家预估订单完成时间,提前一天预约万色上门揽收
3. 确保在司机揽收前1小时,完成备货
4. 揽收时,务必和揽收的司机当面确认大包数量和其内小包的件数,离开前要求司机提供交接凭证
注意:如果在发货仓设置时提示“揽收暂未开通”则是不在首公里揽收范围,需自己寄去发货仓。
二、自寄送商家
备完货后,及时联系合作的快递公司上门取件(自付运费)
对于以上两种运输方式,为了不影响店铺的履约分,卖家必须确保下单后48小时内将货物发往发货仓,下单后120小时内,卖家中心的订单状态更新为“已发货”。补充:如果是独立站或是私域出单,物流发货还可以找货代公司,将货寄到国内的货代公司,然后货代公司再将货物发往目的地国家。还有一种是海外仓,先把商品送到海外的仓库,出单后,可以直接从海外的仓储中心发货。
在tiktok跨境卖货中,发货是一个重要的环节。卖家在发货前需要做好准备工作,了解规定和标准,并选择合适的物流方式。在发货过程中,填写准确的物流信息,包装和标签也是至关重要的。一个良好的发货流程可以提高买家的满意度,建立良好的口碑。通过积极应对发货问题,卖家可以提升自己的竞争力,实现更好的业绩。希望本文的介绍可以帮助卖家们更好地进行tiktok跨境卖货的发货流程。