跨境电子商务已经是不少人开始做,也是尝到了不少的甜头,然后越来越多的商家和卖家开始涉足跨境电子商务领域。TikTok作为一款全球广受欢迎的短视频社交平台,也为商家提供了全新的商业机会。下面我们就将详细介绍常州TikTok跨境发货的流程及注意事项,帮助您更好地开展跨境业务。
TikTok上架商品步骤
(1)后台登陆网址
https://seller.tiktokglobalshop.com/account/login
注:登录时不需要快乐上网,直接登录即可
(2)先将商品上传至小店
①点击左侧商品按钮-商品管理-新增商品
②填写商品名称、类目、型号(选填)以及商品图片
可上传1-9张图片,大小不超过5mb,画面比例1:1 描述33-999个字符,最多30张图片
③填写其他的产品信息,完成后点击“提交”,即可完成产品发布
TikTok物流费用
TK Shop在部分市场提供物流服务,跨境卖家可以使用海外版某音TK为卖家提供的物流商。
①本土卖家
商家自行安排物流,不涉及平台向商家收取物流费用。
②跨境卖家
商家未向平台提供英国VAT税号的,平台收取的物流费中含VAT=0%;
商家向平台提供了VAT税号并经核实有效的,平台收取的物流费中含VAT=20%。 商家可用于抵扣应交税金,抵扣不完的还可以继续申请退税,不构成对商家自己的额外成本。
理论上只要跨境商家在电商平台填报了自己的英国VAT税号,电商平台就会给跨境商家开运费+ 20%VAT的发票。收取方式都是通过商家待分账款中按物流费+VAT税率扣费。
TikTok发货流程
了解发货流程
在开始发货之前,商家需要了解TikTok跨境发货的基本流程。一般来说,TikTok跨境发货包括以下几个步骤:
订单处理:当买家下单后,商家需要及时处理订单,确认订单的详细信息,如收货地址、商品数量等。
仓储管理:商家需要确保库存充足,并对库存进行实时管理,确保商品数量与订单需求相匹配。
打包发货:根据订单信息,对商品进行仔细检查、包装,确保商品安全、完好地送达目的地。
物流配送:选择合适的物流渠道,将商品送达目的地。
售后服务:为买家提供优质的售后服务,如退换货、退款等。
选择合适的物流渠道
选择合适的物流渠道对TikTok跨境发货至关重要。目前,常见的跨境物流渠道包括国际快递、海外仓、国际小包等。商家需要根据订单量、商品特点及物流成本等因素进行综合考虑,选择最合适的物流渠道。
优化仓储管理
仓储管理是TikTok跨境发货的重要环节之一。商家需要采取以下措施优化仓储管理:
建立完善的库存管理制度,确保库存充足且无积压现象。
采用现代化的仓储管理系统,提高库存管理效率。
对商品进行分类存放和管理,确保商品安全、有序地存放在指定区域。
定期对库存进行盘点和清理,保持仓库整洁有序。
提高打包质量
打包质量直接关系到商品的安全和完好程度。商家需要采取以下措施提高打包质量:
根据商品特点和数量选择合适的包装材料和规格。
对商品进行仔细检查,确保商品完好无损。
按照买家所在地的习惯和要求进行包装,确保商品能够顺利通过海关检查。
在包装上注明关键信息,如收货地址、联系方式等。
加强售后服务
优质的售后服务是提高买家满意度和忠诚度的关键因素之一。商家需要采取以下措施加强售后服务:
提供多种售后服务方式,如电话、邮件、在线聊天等,方便买家随时联系商家。
及时响应买家的售后需求,并按照买家的要求进行退换货或退款处理。
对售后问题进行归类和分析,找出问题根源并采取措施加以改进。
定期回访买家,了解买家对商品和服务的满意度,不断提高服务质量。
TikTok跨境发货是一个复杂且重要的环节,需要商家采取一系列措施进行优化和管理。通过了解发货流程、选择合适的物流渠道、优化仓储管理、提高打包质量和加强售后服务等方面,可以有效地提高TikTok跨境发货的效率和品质,为商家的跨境业务提供有力保障。