飞鸽出海TikTok跨境电商也是目前一个非常火爆的领域，利用TikTok平台流量可以很好的带动自己的收益，不少商家也是目光投向了TikTok平台了。那么对于商家来说，掌握正确的发货流程和技巧至关重要，以确保商品能够顺利送达消费者手中，提高客户满意度和销售业绩。下面我们就给大家详细介绍TikTok跨境电商的发货流程，为商家提供最全的TikTok小店发货指导。
TikTok跨境电商如何发货
一、订单处理
确认订单：当消费者在TikTok小店下单购买商品时，商家需要及时确认订单信息，包括商品名称、数量、地址等。确保订单信息的准确性和完整性，为后续发货环节提供便利。
库存管理：商家需要定期检查库存情况，确保商品库存充足。在确认订单后，需要核对库存数量，确保有足够的商品可供发货。
二、备货与包装
备货：根据订单信息，商家需要准备相应的商品。确保商品质量符合要求，并按照订单数量进行备货。
包装：对商品进行适当的包装，以保护商品在运输过程中不受损坏。根据商品特性和运输要求，选择合适的包装材料和方式。
三、物流配送
选择物流方式：商家需要根据商品类型、数量和运输要求，选择合适的物流方式。常见的物流方式包括国际快递、海运、空运等。
打印快递单：在备货和包装完成后，商家需要打印快递单据。确保快递单据信息准确、完整，包括收件人姓名、地址、电话等。
发货：将准备好的商品和快递单据交给物流公司，完成发货环节。确保商品安全、准时送达消费者手中。
四、售后服务与跟进
售后服务：在商品送达消费者手中后，商家需要提供优质的售后服务。如果消费者对商品有任何疑问或不满，商家需要及时响应并提供解决方案。
跟进反馈：商家需要定期跟进消费者的反馈和评价，了解消费者对商品的满意度和建议。根据反馈信息不断改进产品和服务质量，提高客户满意度和忠诚度
TikTok单件发货和批量发货
1.单件发货：
登录TikTok小店后台，在订单-订单管理中操作。订单的各种状态如下：
(1)未付:未付订单平台将在15分钟内支付15分钟.16小时提醒买家付款。如果超过48小时仍未付款，平台将自动取消订单，并告知买方订单已取消。
(2)待发货:
在待发货订单中，如有“Cancellationrequested”代表买方发起取消订单的请求，商家应在48小时内作出响应(拒绝或接受)。如果卖方在48小时以上没有回应，订单将自动取消。
用户已经付款，卖家需要在48小时内打印拣货单.订单，完成包裹包装并粘贴上述订单。卖方线下联系快递公司或自行送货，72小时内将包裹送至集货仓库，即订单上的地址，或根据自身情况选择最近的配送中心。
该平台提供的是10*15面单格式，只要包裹在集货仓库入库，订单就会从集货仓库入库。“待揽收”自动移到“已发货”页签下。
(3)已发货:
包裹在集货仓库，此时由平台签约的物流公司完成相应的运输和报关。
(4)二次改派(投递失败订单):
Deliverycan‘tbecompleted，对于2022.03.21(含)前下订单，订单物流状态为“Deliverycan‘tbecompleted”在12天内(含)，卖方可向平台客服发起变更申请(每个订单支持变更一次)。
卖家可以在【商家背景-帮助中心-创建新客服工单】中填写新地址的用户姓名.电话.地址(准确到⻔牌号).邮政编辑。平台收到工单需求后，将在2个工作日内联系物流供应商将包裹发送到新地址。后期的二次转移结果将更新到工单中。
(5)订单导出:
商家可根据条件筛选订单，筛选后点击“导出”。商家点击“导出”之后，标记为新生成的报告，点击标记为红色。“下载”。可在过去90天内导出订单;可单次导出1.5万条订单记录;订单商品清单中包含的商品信息最全。
2.批量发货：
登录TikTok小店后台，在【发货-批量发货】中操作。
第一步：批量打印
卖家准备了相应的热敏打印机和热敏纸。您可以筛选订单并检查需要打印的订单。目前，最多可支持50个订单批量打印。
第二步：批量发货
根据条件筛选订单，点击“批量发货筛选的所有订单”。目前最多可支持500个订单批量发货。
总之，掌握正确的TikTok跨境电商发货流程和技巧对于商家来说至关重要。通过不断提高订单处理效率、优化备货与包装流程、选择合适的物流方式以及提供优质的售后服务等措施，可以确保商品顺利送达消费者手中并提高客户满意度和销售业绩。
