TikTok,这款风靡全球的短视频平台,如今为跨境商家展现了一个全新的商业前景。作为引领潮流的在线销售渠道,TikTok跨境小店为商家们打开了一扇通往国际市场的大门。本文将为你深入剖析TikTok跨境小店的入驻流程,从准备阶段到运营管理的方方面面,让你轻松掌握这一全新的销售模式。
TikTok跨境小店概述
TikTok跨境小店是TikTok平台为全球商家提供的一站式电商解决方案。通过跨境小店,商家可以将商品销售给全球范围内的TikTok用户。这一功能的推出,为众多商家提供了一个全新的销售渠道,使得他们能够更好地触达年轻消费群体,开拓国际市场。
入驻前的准备工作
在入驻TikTok跨境小店之前,你需要完成以下准备工作:
了解入驻要求:确保你的企业满足TikTok跨境小店的入驻资质要求,包括企业资质、品牌资质和品类资质等。
准备入驻材料:根据资质要求,准备好所有必要的入驻材料,如企业营业执照、品牌证明等。确保材料的真实性和完整性。
选择合适的品类和商品:根据目标市场的需求和消费者的喜好,选择具有竞争力的商品和品类。
了解平台规则和政策:熟悉TikTok平台的规定和政策,确保你的店铺运营符合平台要求。
TikTok跨境小店注册流程
01注册账号
点击官网链接:https://seller.tiktokglobalshop.com/account/register打开后填写手机号码、邮箱地址,验证后即可完成账号注册。
02提交资料
商家需要选择希望开通的市场和售卖国家(欧洲或者东南亚),需要注意的是,该页面提交的邀请码和公司主体所在地不支持修改,请务必仔细核对。
提示:
(1)商家在每个售卖国家开通的店铺,均需缴纳保证金才能发品运营;如果开通多个售卖国家店铺,需缴纳多个店铺的保证金;
(2)如果店铺开通后运营不活跃,可能会被关店清退;
(3)建议商家根据实际运营计划逐步申请开通售卖国家;
(4)成功入驻后,商家仍然可以拓展不同的市场及售卖国家。
邀请码一栏中,没有邀请码的商家选择普通入驻。
同时选择公司主体所在地(中国内地或者中国香港)。
如果是中国内地企业,需要上传公司营业执照;
如果是中国香港企业,需要上传公司注册说明书+商业登记证。
中国内地企业所需资料:
中国香港企业所需资料:
接下来,验证法人信息,验证方式包括中国大陆身份证、中华人民共和国香港特别行政区永久居民身份证、护照。
下一步,商家需要上传目前主要经营电商平台资料(英国卖家除外,可跳过此步骤)。这里的截图需要体现:“店铺名称”,“注册主体(建议体现公司名称及统一社会信用代码)”及“店铺综合评分(综合评分需大于4.5或者95%)的信息。其他跨境电商平台包括:Shopee, Lazada, Amazon, AliExpress, Wish, Shein, Ebay, Shopify, Mercado, Alibaba.com或国内电商平台 拼多多, 淘宝, 天猫, 京东, 抖音, 1688。
截图示例:
点击继续后,商家需填写店铺基础信息。企业信息方面,设置店铺名称,需是英文填写且全网唯一。同时选择主营类目,如果是东南亚卖家,选择后会显示该类目所需缴纳的保证金。
无论哪个主体,商家都必须填写地址簿,设置发货仓库及联系人,支持设置中国内地/中国香港,内地仓的手机号码对应区号+86,香港仓的手机号码对应区号+852。接下来设置退货仓库及联系人(当商家将包裹寄到“TikTok Shop分拣仓”后,分拣仓认为包裹存在问题将退回到退货仓库)。
注意:在英国开店的商家还需要准备英国的TikTok账号,账号持有人年满18岁、账号发布过5条短视频且累计获得超过100个点赞。
03TikTok Shop审核
审核结果将通过邮件同步给卖家,如果审核不成功,则需根据邮件里的描述进行修改。
04缴纳保证金
PC端登录商家后台——资产——保证金,进入到保证金页面。这也是入驻TikTok Shop的最后一步,完成后即可开启跨境电商之旅。
店铺运营与管理
成功入驻TikTok跨境小店后,你需要关注以下几个方面来提升店铺的运营效果:
优化商品详情页:确保商品图片清晰美观,描述准确详细,提高商品的吸引力。
制定营销策略:利用平台提供的营销工具,如广告投放、KOL合作等,提高店铺曝光度。参与平台活动,提升品牌知名度。
提供优质客户服务:及时回复客户的咨询和问题,积极处理售后问题,提高客户满意度和复购率。建立稳定的客户关系至关重要。
持续关注市场动态和竞争对手:关注目标市场的变化和竞争对手的动态,调整商品策略和营销活动,保持竞争优势。
物流与供应链管理:选择可靠的物流合作伙伴,确保商品能够快速、安全地送达客户手中。优化库存管理,避免断货或积压现象发生。
数据分析和优化:定期分析销售数据、客户反馈等信息,发现问题并制定相应的优化措施。通过数据驱动的决策制定提升店铺运营效果。
合规运营与风险管理:遵守TikTok平台的规定和所在国的法律法规,确保店铺运营的合规性。关注政策变化和市场风险,及时调整经营策略。
持续学习和提升:不断学习新的知识和技能,关注行业动态和趋势,提升自己的运营能力和店铺业绩。参加培训课程、交流活动等途径拓展人脉和获取资源。
TikTok跨境小店为商家提供了新的商业机会和挑战。通过本文详解的注册流程和运营技巧,相信你能更好地把握TikTok跨境小店的商机,开拓国际市场,实现商业价值。希望本文能为你提供有益的指导和帮助!