在短视频风潮席卷全球的今天,TikTok已不单纯是娱乐消遣的平台,它正逐步演变成为品牌营销的新战场和电商领域的新兴势力。随着TikTok Shop功能的推出,商家们迎来了前所未有的机遇。本文将为您详尽解读TikTok Shop的入驻流程,助您轻松迈出跨境电商的第一步。
一、TikTok Shop:短视频电商的新蓝海
TikTok Shop是TikTok内置的电商平台,允许创作者和商家直接在平台上销售商品,实现“边看边买”的无缝购物体验。借助TikTok庞大的用户基数和高度的用户粘性,商家可以迅速扩大品牌影响力,触达全球年轻消费群体,开启国际化销售的新通道。
二、入驻前的准备事项
2.1 商业资质审核
企业资质:确保拥有合法注册的企业实体,准备好营业执照、法人身份证等基础证件。
产品合规:了解目标市场的产品准入标准,确保商品符合当地法律法规要求,如CE认证、FDA认证等。
2.2 市场调研
目标客群分析:利用TikTok数据分析工具,明确目标受众的兴趣偏好,制定精准的市场策略。
竞品分析:研究同行业在TikTok上的表现,包括内容策略、商品定价等,以便差异化定位。
三、TikTok Shop入驻流程详解
3.1注册账号
1、打开TikTok Shop官网注册链接:https://http://seller.tiktokglobalshop.com/account/welcome/
2.输入手机号码,邮箱地址,手机和邮箱验证码,以及设置好密码,然后提交。
3、选择要开通的市场,目前只有两个市场:a.欧洲;b.东南亚(由于东南亚目前只能通过邀请码入驻,所以下面注册流程就主要以欧洲市场为例。)
温馨提示:
(1)商家在每个售卖国家开通的店铺,均需缴纳保证金才能发品运营;如果开通多个售卖国家店铺,需缴纳多个店铺的保证金;
(2)如果店铺开通后运营不活跃,可能会被关店清退;
(3)建议商家根据实际运营计划逐步申请开通售卖国家;成功入驻后,商家仍然可以拓展不同的市场及售卖国家。
(4)邀请码一栏中,没有邀请码的商家选择普通入驻。同时选择公司主体所在地(中国内地或者中国香港)。如果是中国内地企业,需要上传公司营业执照;如果是中国香港企业,需要上传公司注册说明书+商业登记证。
a、欧洲市场:目前有两种入驻方式:普通入驻和邀请码入驻;
中国香港企业所需资料:
b、东南亚市场:目前只能通过邀请码入驻,不过随着市场的完善,后续可能也会开通普通入驻;
4、根据营业执照主体所在地,选择公司主体所在地,填写邀请码并提交。却无误后提交(没有邀请码选择普通入驻即可)
5、资质认证:按要求上传公司营业执照,填写公司名称、填写社会信用代码,注册地址,日期,以及验证法人信息。
接下来,验证法人信息,验证方式包括中国大陆身份证、中华人民共和国香港特别行政区永久居民身份证、护照。
下一步,商家需要上传目前主要经营电商平台资料(英国卖家除外,可跳过此步骤)。这里的截图需要体现:“店铺名称”,“注册主体(建议体现公司名称及统一社会信用代码)”及“店铺综合评分(综合评分需大于4.5或者95%)的信息。 其他跨境电商平台包括:Shopee, Lazada, Amazon, AliExpress, Wish, Shein, Ebay, Shopify, Mercado, Alibaba.com或国内电商平台 拼多多, 淘宝, 天猫, 京东, 抖音, 1688。
示例:
6、确认店铺名称及类目目前店铺名称修改比较严格,建议大家谨慎取名,最好是和自己想做的类目相关的名字。注意主营类目:最多选择3个,卖家的营业执照需覆盖商家所售商品类目的经营活动。如果是东南亚卖家,选择后会显示该类目所需缴纳的保证金。
7、填入发货地址(仓库信息)不论你是什么注册主体,都可以填写1或2仓库。必须选择至少填写其中一个,如果选择大陆仓库,新增仓库仅能选择香港仓,反之。注:大陆仓的手机号码对应区号+86,香港仓的手机号码对应区号+852。
提示:在英国开店的商家还需要准备英国的TikTok账号,账号持有人年满18岁、账号发布过5条短视频且累计获得超过100个点赞。
3.2TikTok Shop审核
审核结果将通过邮件同步给卖家,如果审核不成功,则需根据邮件里的描述进行修改。
3.3缴纳保证金
PC端登录商家后台——资产——保证金,进入到保证金页面。这也是入驻TikTok Shop的最后一步,完成后即可开启跨境电商之旅。
四、内容创作与推广策略
4.1 短视频内容创作
结合产品特色,创作趣味性强、易于传播的短视频内容,提升用户互动率。
引入KOL或网红合作,利用其影响力快速增加曝光度。
4.2 广告投放与优化
使用TikTok Ads平台,根据目标市场和用户画像制定广告计划。
不断测试和优化广告创意及投放策略,提高转化率和ROI。
五、客户服务与物流解决方案
5.1 客户服务
建立高效的客服体系,及时响应顾客咨询与投诉,提升购物体验。
利用TikTok内置的客服工具,如自动回复、消息管理等,提高服务效率。
5.2 物流配送
选择官方推荐的物流合作伙伴,确保商品安全、准时送达。
对接TikTok Shop物流系统,实现订单处理与物流跟踪的自动化。
TikTok Shop为商家提供了一个连接全球消费者的桥梁,但成功入驻并不仅仅意味着开设店铺那么简单。从前期的充分准备到内容营销的精心布局,再到售后服务的细致优化,每一步都是决定跨境电商之路能否长远的关键。通过本文的梳理,希望每一位有志于TikTok电商的商家都能清晰地掌握入驻流程,把握住短视频电商的新机遇,乘风破浪,在全球市场中扬帆远航。