飞鸽出海随着TikTok电商的迅猛发展，越来越多的商家选择在TikTok Shop上开设店铺，利用平台的巨大流量进行产品销售。然而，有时出于经营策略调整、市场变化或个人原因，商家可能需要关闭其TikTok店铺。那么，如何顺利完成TikTok店铺的关闭流程呢?本文将为您提供一份详细的保姆级教程，确保您能够轻松、有序地完成关闭操作。
一、TikTok shop关闭店铺的前提条件
在正式进入关闭流程之前，商家需要了解并确认以下几个前提条件：
检查订单状态：确保所有待发货、待收货或售后中的订单都已处理完毕，避免关闭后给顾客带来不便。
处理退款和保证金：如果店铺内有未完成的退款申请或保证金未退还，需提前处理完毕。
了解关闭后果：关闭店铺后，您将失去对该店铺的访问权限和相关使用权，需确认这一决定符合您的长期规划。
二、TikTok shop关闭店铺的详细步骤
店铺关闭流程依据发起者的不同而有所差异，主要分为卖家主动关闭与平台强制关闭两种情况。
卖家自主发起的店铺关闭流程与保证金退还条件
第一步：在卖家后台提交闭店申请
卖家需主动登录TikTok Shop店铺后台，导航至卖家中心，通过路径“[我的账户] -> [商家信息] -> [店铺管理] -> [申请关闭店铺]”进入闭店申请页面。在此步骤中，卖家需明确选择要关闭的店铺，并阐述闭店的具体原因。重要的是，一旦闭店流程启动，该店铺内的所有商品将自动下架，且暂停所有新交易活动。
第二步：验证店铺与商家信息的准确性
在提交闭店申请前，卖家需仔细核对店铺信息，包括但不限于企业类型、店铺名称、注册公司名称等，确保所有信息的完整性和准确性。如发现任何错误或遗漏，需及时更正或补充，以便顺利推进闭店流程。
第三步：确认闭店条件已全面达成
为确保闭店申请的顺利审批，卖家需确保以下关键条件均已满足：
店铺内所有营销活动均已终止;
所有与达人的合作关系已解除绑定;
在店铺首页显著位置发布“闭店公告”并持续展示至少30天;
所有订单均处于“已完成”或“已关闭”状态，且最晚一笔订单完成此状态需满90个自然日;
无任何联盟佣金欠款;
与TikTok Shop之间的所有财务往来，包括保证金、发票等，均已清算完毕。若店铺余额为负，TikTok Shop有权从保证金中扣除以结清欠款。
卖家可在闭店申请页面实时查看进度，确保各项条件逐一落实。
第四步：正式确认闭店意向
当所有闭店条件均得到满足后，卖家需在闭店申请页面勾选同意框，正式确认闭店意向。一旦完成此步骤，店铺将被正式关闭，且卖家将收到剩余保证金的退款通知。值得注意的是，在最终确认闭店前，卖家仍有权随时撤销闭店申请。
平台发起的店铺关闭流程
对于违反TikTok Shop平台政策、规则或当地法律法规的店铺，TikTok Shop有权通过卖家中心发出闭店通知。收到通知后，卖家需按照平台要求完成闭店流程，包括但不限于处理所有待处理订单、履行售后义务等。同样地，卖家需确保最晚一笔订单完成状态已满90个自然日。完成上述步骤后，店铺将被正式关闭。
三、TikTok shop关店注意事项
备份数据：在关闭店铺前，请务必备份好店铺的重要数据，如订单记录、客户信息等，以便日后查询或参考。
处理遗留问题：确保所有售后问题、投诉和纠纷都已妥善解决，避免关闭后产生不必要的麻烦。
咨询客服：如果在关闭过程中遇到任何问题或疑虑，建议及时联系TikTok Shop的客服团队寻求帮助。
通过本文的保姆级教程，相信您已经对TikTok店铺的关闭流程有了全面的了解。在关闭店铺前，请务必确认所有条件均已满足，并按照系统提示逐步操作。同时，也要做好数据备份和遗留问题处理等工作，以确保关闭过程的顺利进行。希望本文能够为您的TikTok店铺关闭之路提供有力的帮助!
