Coupang作为韩国最大的电商平台之一,近年来吸引了众多中国卖家的目光。想要成功入驻Coupang,不仅需要了解平台的入驻条件和要求,还需要掌握详细的开店步骤。今天,我们就来详细探讨一下中国卖家如何顺利入驻Coupang,让你的电商之路更加顺畅。
一、入驻条件
首先,让我们来了解一下Coupang对中国卖家的入驻条件。Coupang要求入驻商家必须是中国大陆、香港、澳门或台湾注册的企业,这一要求确保了商家的合法性和稳定性,为平台上的消费者提供可靠的购物保障。同时,商家还需要具备跨境电商销售经验,并有一定数量的SKU(库存量单位),这反映了商家的产品丰富度和供货能力。
在资质方面,商家需要提供企业营业执照原件及其翻译件(部分信息表明现在可能不再需要英文翻译,但建议以最新官方要求为准),以及法人身份证明,包括法人护照或身份证原件及其翻译件。此外,商家还需要提供一个可接收人民币、美金、港币或韩币的对公账户,以及银行账户对账单作为审核材料之一。
二、入驻流程
了解了入驻条件后,接下来我们就来详细讲解一下Coupang的入驻流程。
1. 准备入驻材料
在入驻前,商家需要提前准备以下材料:
法定代表人身份证或护照信息
公司营业执照及其翻译件(如需)
银行账户证明
联系方式证明(如电话账单)
其他跨境平台近六个月的交易流水(如有)
其他可能需要的补充材料(如税务文件、产品认证证书等)
2. 申请流程
(1)登录网址:https://gs.coupang.cn/,点击首页“立即开店”进入注册页面。
(2)询问您是否已经有WING的账户,WING是酷澎卖家后台管理系统。如果您是新卖家,请点击“否,立即注册”按钮。如果您已经注册过marketplace,需要再次登录,请直接点击图示最下方的“登录”按钮,不要重复注册。
(3)完成以下注册操作
① 注册Coupang Marketplace账户
② 邮箱验证
③ 请告诉我们更多信息以便提升您在酷澎的运营体验,完成后点击“提交”
④ 看到以下画面,请点击”申请成为卖家”
⑤ 注册所需提供的文件。在您了解并准备好所需资料后,勾选方框并点击“继续”
(4)按以下步骤进行入驻申请,完成卖家注册。
① 创建WING登录用户名
② 填写“公司详情”
③ 填写“联系人详情”,请在“联系人”一栏里填写企业主,法定代表人、员工或协助您公司在酷澎经营业务的合作伙伴信息
注意:必需填写至少一位企业主或法定代表人信息,点击“笔”样式的按钮以继续,这个按钮可以编辑,如果要继续下一步,可以点击页面下方的“save and continue”
④ 填写“银行账户详情”
⑤ 上传所需文件:需要上传身份证/护照、公司营业执照、银行账户证明、联系方式证明、其他跨境平台结算凭证及其他补充文件。在其他补充文件一栏里,您可以提交除必需材料外的其他补充材料。
⑥ 勾选方框并选择“提交申请“。提交申请后收到来自酷澎的邮件,告知您已经收到申请。平台会尽快审核申请。如需提供额外的文件或信息,也会尽快联系。申请一旦得到批准,您会收到另外一封邮件,告知您平台会协助您设置WING的账号。
三、其他注意事项
税务信息:国际卖家需要提交与其原籍国相关的税务文件,并了解韩国的税务义务。部分商家可能需要为增值税(VAT)注册。
合规性和认证:根据商家的产品类别,可能需要额外的认证或遵守特定的韩国法规(如电子产品需要安全认证)。商家需确保自身产品符合相关法规要求。
客户服务:Coupang买家期望高水平的客户服务体验。商家需要制定有效的客户服务计划,包括快速响应查询、有效的退货过程等。商家可以考虑雇用会说韩语的工作人员或使用翻译服务来提供客户服务支持。
物流方式:卖家可自行选择物流方式和物流承运商。卖家应与能够提供跨境邮寄服务的快递公司合作,向卖家提供交货跟踪编号,并可向买家提供退货和换货服务。物流时效最好是能3-7天内妥投,若时效较久,可在listing上注明。物流费用由卖家支付,卖家可在后台跟进实际的物流时效和运费设置模板。
成功入驻Coupang对于中国卖家来说,不仅意味着打开了韩国市场的大门,更是实现业务增长的重要一步。在入驻过程中,商家需要仔细准备入驻材料,按照流程逐步操作,确保每一步都符合Coupang的要求。同时,商家还需要关注税务信息、合规性和认证、客户服务以及物流方式等方面的细节,以确保在Coupang平台上顺利运营。