飞鸽出海嘿，各位电商小伙伴们，今天咱们来聊聊Lazada平台上怎么发货的那些事儿。对于初入行的卖家或者想要优化发货流程的老手来说，这篇指南绝对是你的不二之选。咱们就从一个卖家的日常操作出发，一步步带你走完整个发货流程，保证让你看完后豁然开朗，操作起来得心应手。
一、发货前的准备工作
首先，咱们得明确一下发货前的准备工作。在Lazada上，订单发货前有几个重要的步骤和注意事项：
库存更新：确保你的库存实时更新，避免因为库存不足而不得不取消订单。Lazada可不会自动帮你跟客户解释库存问题哦，取消订单还可能面临罚款。
熟悉发货时间：Lazada要求卖家在收到订单后的48小时内发货(不包括周末和法定节假日)。否则，订单有可能被取消，还会被收取每件产品5美金的罚款。所以，记得及时在卖家中心将订单状态从“Pending”更新到“Ready to Ship”，并将包裹发往分拣中心。
选择分拣中心：Lazada在国内有两个分拣中心，一个在深圳，一个在义乌。记得选择离你最近的分拣中心，这样能更快地将包裹送到目的地国家。
二、Lazada卖家发货流程
接下来，咱们来详细说说Lazada卖家的发货流程。
订单创建：订单创建成功后，会显示在卖家中心的“Pending”页面，也就是待处理状态。
点击“Ready to Ship”：你需要在订单创建后的48小时内，点击“Ready to Ship”按钮，将订单更新到准备发货页面。这一步很重要，千万不要忘了，否则订单可能会被取消。
打印物流标签和发票：在“Ready to Ship”页面，你需要为每个包裹打印单独的物流标签和发票。发票要随产品一起放入包裹内，物流标签则要贴在包裹上。
发货到分拣中心：打印好标签和发票后，你就可以将包裹送到Lazada的分拣中心了。记得选择离你最近的分拣中心，包裹会在1至5天内到达分拣中心。
分拣中心处理：包裹到达分拣中心后，Lazada会进行扫描和配送处理，这个过程大约需要1天。
目的地国家清关：之后，包裹会运送到目的地国家进行清关，这个过程一般需要2天。
交货给当地第三方物流：清关完成后，包裹会交给当地的第三方物流进行配送，这个过程大约需要1天。
订单状态更新：在包裹运抵目的地国家物流中心后，系统会自动更新订单状态为“Shipped”。客户收到包裹后，订单状态会自动更新为“Delivered”。
三、发货中的注意事项
在发货过程中，有几个注意事项需要大家牢记：
不允许合并订单发货：Lazada不允许合并订单发货，除非你为每个包裹打印单独的物流标签和发票，生成不同的运单号。如果你需要将一笔订单拆单发货，记得在“Pending”页面选择订单中不同产品分开操作“Ready to Ship”，然后使用不同的跟踪号码和物流标签进行发货。
查询包裹是否抵达分拣中心：你可以通过Lazada卖家中心查询包裹是否抵达分拣中心。在左侧搜索栏输入运单号，如果显示绿色区域，表示Lazada分拣中心已确认收到包裹;如果没有绿色区域，表示包裹还未抵达分拣中心。
避免直接联络客户：在发货过程中，尽量不要直接联络客户。如果有需要帮助的地方，可以联络PSC(合作伙伴支援中心)。
处理投递失败或退货：如果产品在印尼、泰国、菲律宾、越南及马来平台投递3次失败后，平台会把产品放在仓库保留4周。在这4周内，产品可二次销售。除越南以外，如果货值超过10美金，投递失败或被提货，产品会被退还给卖家。
总结一下，Lazada的发货流程其实并不复杂，但需要细心和耐心。确保及时更新库存，熟悉发货时间，选择离你最近的分拣中心，打印好物流标签和发票，按时发货到分拣中心。在发货过程中，注意不要合并订单发货，尽量通过PSC处理客户问题，及时处理投递失败或退货的情况。
