阿里巴巴集团希望在光棍节期间防止价格战

阿里巴巴集团改变了今年光棍节促销活动的方式，重点是保护商家免受过度价格战的影响。此举是在北京警告要防止中国电子商务领域不可持续的竞争行为之后做出的。

通过旨在改善卖家环境的新政策，该公司寻求创造一个更加平衡和可持续的购物生态系统。

阿里巴巴旗下淘宝集团和天猫(TTG)商户服务体验负责人强调，目标是消除他所谓的“低效内卷”，这是一个在中国用来描述饱和市场中过度竞争导致的收益递减的术语。

阿里巴巴旗下淘宝集团和天猫(TTG)商户服务体验负责人在杭州最近的一次媒体活动中表示：“我们希望光棍节不仅是一个欢乐的购物节，也是一个支持商家长期增长的公平的电子商务生态系统。”

旨在支持商家的措施

TTG已采取措施支持其商家，以回应政府对不公平竞争的批评。这些措施包括修改“不退款退款”政策，该政策以前对商家不利，并通过一项名为推虎豹的新服务将退货物流成本降低30%。在过去的两个月里，该公司每天拒绝了40多万个退款请求，标志着在消费者权利和商家保护之间实现了平衡。

本周早些时候，阿里巴巴与竞争对手京东和拼多多一起推出了光棍节活动。预计今年的活动将受到密切关注，以表明在政府采取刺激措施振兴经济后，中国消费者的信心。

阿里巴巴已拨出至少400亿元人民币(57亿美元)用于在销售期间支持商家，包括营销补贴和增加跨平台流量。这家电子商务巨头拥有30多万个品牌和众多小企业参与，致力于打造一个更健康、更可持续的市场。