飞鸽出海
1.亚马逊欧洲站最新公告：11月11日起实施新的国际卖家退货政策
亚马逊欧洲站近日宣布，将于11月11日实施新的退货政策。国际卖家需为客户提供25欧元或20英镑(含增值税)以上自配送商品的退货选项，包括国内退货地址、预付退货标签或自动退款规则。若卖家未能在四天内提供这些选项，亚马逊将代表卖家退款并从账户中扣除金额。卖家需前往“退货设置”添加地址，并选择是否承担退货费用。若选择预付国际退货标签，费用由卖家负责。同时，卖家可通过“无退货决议”设置自动退款，避免客户需退回商品。
2.亚马逊美国西海岸物流繁忙，卖家库存处理面临延迟
亚马逊近日通知第三方卖家，西海岸物流设施产能紧张，导致库存处理时间延长。为缓解压力，亚马逊将货物转运至其他地区，并延长了8月7日至10月31日订单的自动关闭和放弃发货时间。亚马逊敦促卖家提前将产品纳入物流网络，但产能限制可能导致延迟。亚马逊交叉转运网络效率低下是拥堵的主要原因，提供两种库存运送方式，但均存在问题。为缓解限制，亚马逊降低入站安置服务费。卖家应预留紧急库存于第三方物流地点，规模较大的卖家可选择整车运输，较小的卖家则可选择包裹运输。
3.亚马逊Google联手起诉虚假评论网站，严打不良商家评价操纵
10月28日外媒报道，亚马逊与Google联合对发布虚假评论的网站Bigboostup提起诉讼，指控其向不良商户出售虚假评论，误导消费者。亚马逊自2015年起就致力于打击虚假评论中介机构，去年已屏蔽超2.5亿条疑似虚假评论，并对150多家机构采取法律行动。此次诉讼是亚马逊持续努力维护消费者利益的一部分。此外，美国商户点评平台Yelp也曾成功起诉声称可删除差评的公司，获得法官支持。
4.Temu九月巴西购物应用下载量居首，活跃用户数达到2500万
据外媒报道，Temu自6月进入巴西市场后，迅速获得消费者青睐。9月，其活跃用户达2500万，超越速卖通、Magazine Luiza等对手，跻身巴西三大购物应用之列，仅次于美客多和Shopee。当月，Temu活跃用户数增长31%，下载量更是以580万次位居榜首，远超竞争对手。然而，尽管在移动端表现突出，Temu在浏览器流量方面仍有待提升，该领域仍由美客多、亚马逊和Shopee等平台主导。这表明Temu在移动端吸引力强劲，但传统网络端仍有增长空间。
5.越南政府警示：Temu等电商平台若未注册，将面临封锁风险
越南工贸部近日警告电商平台Temu、Shein和1688等，要求其遵守越南法律，否则可能被封锁。根据越南法律，在越南拥有域名、使用越南语或年交易量达10万笔的电商平台须在当地注册。然而，Temu等电商平台尚未完成注册流程。越南工贸部呼吁消费者避免与未注册平台交易，并要求电商和数字经济局与Temu合作完成注册。同时，越南政府将加强对未注册平台的监管，并计划提高消费者风险意识。据悉，Temu已提交市场准入相关文件，正在积极办理注册手续。
6.eBay德国站圣诞购物趋势分析：11月起家居装饰需求激增
据eBay最新调查，61%的德国消费者通过在线平台购买礼物，假日期间需求增长显著。eBay分析了商品需求高峰时段，发现电子产品需求从11月中旬开始增加，网络星期一起互联网电视和媒体流媒体需求大幅提升。同时，家居装饰产品也备受关注，仙女灯广告点击量激增750%。时尚消费方面，袜子需求最旺，增长110%，健身时尚成为热门品类。此外，寒冷天气推动汽车用品需求增长，汽车轮胎配件需求增长480%。
7.Tokopedia时尚购物势头强劲，印尼东部交易量大幅提升
据外媒报道，2024年第三季度，印尼电商平台Tokopedia和Shop Tokopedia上时尚品类和中小微企业产品销量显著增长，尽管面临通货紧缩趋势。Tokopedia和TikTok电商负责人指出，Buy Local活动推动了销量增长。Tokopedia畅销产品包括上衣、鞋子等，而Shop Tokopedia则包括上衣、头巾等。印尼已连续五个月出现中期通货紧缩，但1月至6月交易量仍有所增加，尤其在印尼东部。与2023年下半年相比，2024年上半年印尼东部交易量呈增加趋势，其中蜡染制品中小企业销售额增长高达70%。
8.Flipkart 2023-24财年营收稳步增长，达17,907.3亿卢比，同比增幅21%
Flipkart旗下市场部门Flipkart Internet在2023-24财年表现出色，营收同比增长近21%，达到17,907.3亿卢比，且亏损下降41%。该部门收入主要源自卖家佣金、广告等，其中广告收入近500亿卢比，首次超过其他市场费用。物流服务成本和员工福利是Flipkart的主要成本。为满足快速配送需求，Flipkart推出“Minutes”服务，进军快商务市场，与Blinkit、Zepto和Swiggy Instamart等竞争对手展开角逐，承诺10-20分钟内送达各类物品。
9.Google购物2024数据报告：月购物会话激增10亿次，搜索量达12亿次
Coolest Gadgets发布Google购物2024年统计数据报告，显示Google购物广告覆盖90%美国在线购物者，受59%美国购物者喜爱，每日处理超10亿次购物会话，平均点击率0.86%，平均每次点击费用0.66美元，转化率高出文字广告30%，且转化价值高28%。小型企业平均每月在Google购物广告上花费近10,000美元，电商品牌则将80%预算用于Google购物广告。报告显示，81%产品搜索始于亚马逊或Google，其中Google占31.5%，Google购物广告占零售搜索广告支出76%。
10.西班牙消费者网购倾向：服装鞋类成主流，占比62%
DHL《在线购物趋势》报告显示，西班牙消费者偏爱购买服装和鞋类，占比62%，电子产品和化妆品分别占38%和28%。75%的网购者倾向在线搜索产品，74%每月网购支出少于100欧元，亚马逊等平台最受欢迎。物流服务对购物决策至关重要，97%消费者看重送货选项，74%认为免费送货提升体验。75%偏好送货上门，58%愿在家退货。64%的西班牙网购者常购中国、美、英、德商品。这些数据为电商和物流服务商提供了市场洞察。
