飞鸽出海
1.亚马逊11月29日黑色星期五大促即将来袭
10月29日外媒报道，亚马逊将于11月29日推出其官方黑色星期五促销活动，涵盖科技、家居、服装和玩具等品类，活动在美国感恩节次日启动，预示着圣诞购物季的到来。此前，亚马逊已举办两次假日促销活动，并将于12月2日推出网络星期一促销活动。活动期间，用户可通过官网特卖页面获取优惠，Alexa智能语音助手可提前24小时通知用户优惠信息，并支持语音下单。此外，沃尔玛、百思买和TikTok Shop也计划在11月初推出促销活动，显示出零售业假日季竞争的激烈程度。
2.亚马逊宣布：二手产品部门更名为亚马逊转售
近日，外媒报道，亚马逊将二手产品部门更名为亚马逊转售(Amazon Resale)，提供二手、翻新或开箱产品，折扣平均超30%。消费者可通过转售主页或常规产品页面购买，选择“像新的一样”、“非常好”、“良好”或“可接受”等条件。亚马逊转售在大型促销活动时提供额外优惠。退回的商品经检查、翻新、测试后转售，或捐赠给需要的人。截至2023年，亚马逊已捐赠或帮助捐赠超过1.6亿件产品，实现了商品的二次利用，帮助客户节省开支。
3.亚马逊扩展AI购物助手Rufus至欧美多国市场
10月29日外媒报道，亚马逊正将其AI购物助手Rufus扩展至欧洲和美洲更多市场，包括加拿大、法国、德国、意大利和西班牙。Rufus于今年2月在美国试用，五个月后正式推出，并已登陆印度和英国。它是亚马逊为应对AI竞争而推出的重要举措，具备产品搜索、对比和购买建议等功能，旨在简化购物流程。此外，亚马逊还发布了自动生成产品描述、标题和详细信息的新工具，并承诺投资2.3亿美元支持生成式AI初创公司，推动AI在电商领域的发展。
4.沃尔玛会员年费直降50%至49美元，以与亚马逊竞争
10月28日，沃尔玛宣布推出Walmart Plus会员服务，以50%的折扣价49美元（45欧元）吸引消费者，试图缩小与亚马逊Prime的差距。沃尔玛此举是为了应对高通胀，提前推出促销活动。亚马逊Prime年费为139美元（128欧元），拥有1.8亿订阅用户，是沃尔玛的六倍多。Walmart Plus提供快递、当日和次日送达、免费Paramount+订阅及汽油优惠等福利。亚马逊Prime会员则可享受Grubhub+送货订阅、Prime Day优惠及免费访问Amazon Music和Prime Video等福利。
5.TikTok Shop严惩违规行为，超2000万产品申请被驳回
截至2024年7月，TikTok Shop已授权超过42,000个品牌展示和销售产品，但欺诈现象也随之增多。为此，TikTok投资超过50亿美元采取措施，包括新工具和技术，营造安全购物环境。所有卖家需提交官方文件验证信息，新卖家须经历试用期。平台拒绝注册约200万个不达标账户和2000万个产品，冻结或关闭200多万个违规卖家账户，删除50多万名创作者的部分功能。侵犯知识产权行为导致4,000多家商店关闭，3万多名创作者销售授权被吊销。这些措施使TikTok Shop平均负面评价减少17%，平台承诺将持续更新用户指南。
6.eBay反馈政策变动：允许特定情况下删除负面反馈
eBay近日宣布秋季卖家更新中的反馈政策变更，允许在特定情况下删除某些负面和中性评论，以保护卖家。新政策规定，若买家要求取消订单遭卖家拒绝，或买家因退货标签费用问题留下负面评论，相关评论将被视为不合理并删除。同时，若卖家商品描述清晰，买家的负面反馈也可被删除。eBay将通过自动化审核和人工审查方式，主动删除违反政策的评论。此举旨在增强对卖家的保护，但实施效果仍需观察。
7.Flipkart假日季销售创新高，客户访问量突破72亿大关
10月29日外媒报道，印度电商巨头Flipkart在9月1日至10月28日的假日购物季期间收获了72亿访客流量，创纪录地迎来了2.82亿独立访客。期间，印度东部地区的增长尤为突出，独立访客增长14.86%，客户数量增加12%。部分卖家销售额同比增长40%至50%，消费者越来越偏向于高端产品。Flipkart还推出了第八届Samarth专场销售活动Craftedby Bharat，展示超过25000件手工艺品。预计印度电商市场假日季商品交易总额将达到100,000-120,000千万卢比，同比增长20%。
8.YouTube联合Shopee，泰国购物联盟计划正式启动
10月29日外媒报道，YouTube与Shopee达成合作，让泰国用户能在YouTube上更便捷地购物。泰国成为第四个加入YouTube购物联盟计划的国家，也是东南亚第二个推出该计划的市场。符合条件的创作者可在视频中标记Shopee商品，用户可点击链接直接跳转至购物页面。数据显示，87%的泰国用户认为YouTube对购物决策有积极影响，93%的用户表示YouTube信息增加了购买信心。泰国电商市场增长强劲，2023年在线商品交易总额61%来自电商行业，预计2025年交易总额将达300亿美元。
9.Lazada推出虚拟购物助手AI Lazzie，优化用户购物感受
10月29日外媒报道，东南亚电商平台Lazada推出AI虚拟购物助手AI Lazzie，旨在为用户提供更个性化的在线购物体验。AI Lazzie基于OpenAI的ChatGPT，分阶段推出，将于11月11日全面开放。它具备个性化消息推荐、虚拟模特试穿、AI产品描述及智能评论总结四大功能，助力消费者和卖家。Lazada还发布白皮书显示，88%的东南亚电商用户会参考AI内容及产品推荐购物，51%优先考虑产品和卖家评论。AI Lazzie可及时回答疑问，提高订单转化率及客户满意度和忠诚度。
10.赛维时代Q3财报：营收上升，利润却显著下滑
10月30日，赛维时代发布2024年Q3财报。财报显示，Q3营业收入为26.24亿元，同比增长63.89%，但归母净利润和扣非净利润均为负，分别同比下降155.65%和171.32%。1至9月整体营业收入为68.02亿元，同比增长55.50%，主要得益于服饰配饰品类和非服饰配饰品类收入的双重提升。对于第三季度盈利下滑，赛维时代表示，这是由于加大了新品开发力度、营销推广费用以及人力成本等综合投入，导致阶段性亏损。
