飞鸽出海MercadoLibre（美客多）是拉丁美洲最大的电商平台，成立于1999年，总部位于阿根廷布宜诺斯艾利斯。作为拉美地区的电商巨头，MercadoLibre覆盖了包括巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚等在内的18个国家，拥有庞大的用户群体和丰富的商品品类。其官网是卖家和买家进行在线交易、广告营销和支付的重要平台，也是中国卖家进入拉美市场的重要渠道之一。
官网链接： https://www.mercadolibre.com
一、平台简介与优势
（一）平台简介
MercadoLibre成立于1999年，是拉丁美洲领先的电子商务技术公司。其主要平台MercadoLibre.com和MercadoPago.com，为个人和企业提供在线购物、销售、广告、支付等全方位服务。平台在拉美地区的18个国家和地区保持着领导地位，并于2007年在纳斯达克上市（股票代码：MELI）。2020年，MercadoLibre累计活跃用户数约1.32亿，卖家数量1100万，每秒访问量533次，每日售出商品近200万件，是拉美第一、全球访问量第七的电子商务零售网站。
（二）平台优势
技术创新：提供官方海外仓服务和与物流商合作的物流配送方案，以及品牌保护计划等知识产权保护措施。此外，还为卖家提供培训与支持服务，包括新手培训和客服支持。
市场地位：MercadoLibre在拉美电商市场占据主导地位，是该地区最大的电商平台之一，访问量和在线交易数远超对手，市场份额领先。
用户群体：平台用户众多，覆盖拉美18国近半数人口，卖家潜在客户广泛。随着拉美中产阶级的增加和人均收入的提高，消费者的购买力和商品需求也在不断增长。
产品品类：商品品类丰富，涵盖电子消费、厨具家居、玩具及婴童用品、鞋服箱包、汽摩配件、运动与户外、美容及个人护理、珠宝和手表、工具、书籍、时尚等多个领域，契合中国制造业的优势产品，为卖家提供了稳定的销售机会。
物流服务：拥有自有物流服务及众多合作物流公司，为卖家提供高效便捷的物流解决方案，提升买家的购物体验。平台与物流伙伴协商提供优惠的物流费率，降低卖家成本，吸引买家购买商品。
支付系统：支持多种支付方式，如平台自有支付系统Mercado Pago及其他常见支付方式，方便买家购物，提高交易成功率。平台重视支付安全，采取多种安全措施保障资金安全，增强用户信任度。
二、卖家入驻条件与流程
（一）入驻条件
- 海外仓卖家：
- 拥有主流跨境平台运营经验的工厂、工贸一体、品牌方卖家。
- 单平台单店铺近6个月的月平均流水达3万美金以上。
- 配备专业团队管理供应链、物流、客诉等。
- 建议客单价25美金以上。
- 品牌卖家需拥有R标或TM标，且在国内外电商平台以品牌店铺形式经营电商业务。
- 自发货卖家：
- 拥有主流跨境平台运营经验的电商卖家，包括品类专家、精铺型卖家、工贸一体泛铺型卖家、时尚类目卖家。
- 单平台单店铺近6个月的月平均流水达5000美金。
- 具备成熟的自发货运营团队。
- 拥有完善的产品库和ERP系统。
（二）入驻流程
- 准备资料：
- 公司营业执照的彩色扫描件/照片，主体须是“有限责任公司”，必须由中国大陆（三证合一且显示统一社会认证代码）或中国香港出具，经营范围必须包含“贸易或者销售货物”，剩余有效期30天以上。
- 法定代表人身份证的彩色扫描件/照片，身份证必须在有效期内，身份证姓名与营业执照法定代表人的姓名、注册美客多卖家账户的姓名一致。
- 主流电商平台的店铺链接及流水证明。
- 用于收款的银行账户，美金银行账户（必须是公司收款账户）或第三方跨境收款机构提供的银行账户。
- 准确有效的联系方式，建议使用Gmail/Outlook/Aliyun/Hotmail/Foxmail邮箱，以及长期有效并随时可以接收电话的中国境内号码，以备平台联系卖家审核认证。
- 提交申请：通过MercadoLibre官网或相关渠道提交入驻申请，按照要求填写相关信息并上传准备好的资料。
- 审核：平台对提交的资料进行审核，审核通过后，卖家即可入驻并开展业务。
三、平台费用与物流
（一）平台费用
- 入驻费用：无入驻费用。
- 平台月租费：无平台月租费。
- 商品上架费：卖家可免费上架商品。
- 销售佣金：销售佣金比例为10%-22.5%不等，不同站点会根据不同品类收取不同比例的佣金，具体商品的佣金收取比例可在美客多官方公众号菜单栏>卖家支持>销售佣金中查询。
- 推广费用：平台大促等活动均可免费参与，促销折扣DOTD、LD、DOW等也能免费提报。主要的推广费用花费在站内广告和站外营销上，站内广告按照点击付费。
（二）物流方式
- 海外仓模式：卖家将货物运送至美客多的海外仓，由美客多负责配送。墨西哥、智利有自营海外仓，货品尺寸需小于48cm。
- 自发货模式：卖家自行发货，墨西哥、巴西、智利、哥伦比亚等站点支持自发货，需使用平台指定的物流，自中国发货，25个工作日内妥投。巴西、哥伦比亚站点目前仅提供自发货模式。
- 物流费用：仅能使用官方物流，不同配送方式的物流费用各异。例如墨西哥FBM（平台自有仓库且平台负责尾程派送）、中国自发货（采用平台官方物流，要求25个工作日内妥投）以及美国发货（3PL）。物流时效要求为30天，仓储费属于计划外费用，涵盖取货费、弃置费等非必要支出项。
四、平台的市场潜力与前景
（一）市场潜力
拉美消费市场普遍处于待开发状态，是具有巨大增长潜力的蓝海。该地区的消费者可选择的品牌少、被提供的价格范围窄，几乎未见中国品牌的身影。对于产品质量好、价格优、客户服务能力强的优质中国卖家及品牌方来说，这里有着巨大的市场机会。以巴西为例，自疫情爆发以来，91%的巴西受访者表示在线购物越发频繁。此外，墨西哥、智利、哥伦比亚等国的电商市场也在快速发展，消费者对海外商品的需求不断增加。
（二）平台前景
作为拉美最大的电商平台，MercadoLibre在技术创新、市场拓展、用户服务等方面不断努力，持续提升平台的竞争力和影响力。其与众多国际品牌和卖家的合作，也为平台的发展注入了新的活力。随着拉美地区电商市场的不断成熟和消费者需求的日益多样化，MercadoLibre有望继续保持其在拉美电商市场的领先地位，并为卖家和买家创造更多的价值。
五、总结与建议
MercadoLibre美客多跨境电商官网是拉丁美洲最大的电商平台之一，具有广阔的市场前景和众多的优势。对于有意开拓拉美市场的中国卖家来说，了解平台的入驻条件、费用、物流等方面的信息至关重要。建议卖家在入驻前，充分研究拉美市场的特点和消费者需求，选择适合自己的运营模式和产品品类，同时注重产品质量和服务水平，以提高在MercadoLibre平台上的竞争力和销售业绩。
