飞鸽出海外贸跟单员应该具备哪些知识？
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你好，作为外贸跟单员，应该具备以下知识：
1. 外贸业务流程：了解外贸业务的整个流程，包括询盘、报价、确认订单、生产、质检、装箱、运输、结算等。
2. 外贸文件：熟悉各种外贸文件的种类、用途、格式、内容和填写方法，如合同、发票、提单、装箱单、验货单等。
3. 外贸法律法规：了解国际贸易法律法规，包括海关法、进出口税则、贸易条约、知识产权法等。
4. 外贸英语：具备良好的英语听说读写能力，能够熟练使用英语进行商务沟通和文件处理。
5. 贸易知识：了解市场需求、产品质量标准、价格体系、交易方式、支付方式等贸易知识，能够为客户提供专业的贸易咨询服务。
6. 生产工艺和质量控制：了解产品生产过程和质量控制要点，能够协调生产和质检工作，确保产品质量。
7. 财务知识：具备一定的财务知识，能够处理订单的结算和报关手续。
8. 沟通技巧：具备良好的沟通技巧和团队合作能力，能够与客户、供应商、物流公司等各方面进行良好的沟通和协调。
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mrkeorg 评论
（一）职业素质
外贸跟单员职业素质主要包括以下方面：
热爱社会主义祖国，自觉维护国家和企业的利益，关注国内外的政治经济形势，能正确处理好国家、集体和个人之间的利益关系，为对外经济贸易事业勤奋工作；
遵纪守法、廉洁自律，不行贿、索贿、受贿；
严守国家机密和维护商业机密，自觉遵守外事纪律，遵守企业的各项规章制度；
对本职工作认真负责，忠于职守；努力学习，勇于实践；积极开拓，锐意进取。
（二）能力素质
综合业务能力；
市场调研和预测能力；
推销能力；
语言文字能力和口头表达能力；
社交协调能力。
（三）知识素质
知识素质是指外贸跟单员做好本职工作所必须具备的基础知识与专业知识。
（四）管理素质
管理出生产力，管理出效益。良好的管理水平在很大程度上是衡量外贸跟单员是否称职的重要内容。外贸跟单员既是跟进订单的专职人员，也是业务员或经理或企业负责人的助手，因此，外贸跟单员应具备一定的管理素质和能力，即具备良好的合作精神，一定的组织、协调、决策能力。
（来源：出海记事本）
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