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亚马逊客服都是晚上上班的吗?

污界扛把子 跨境电商 184
亚马逊客服都是晚上上班的吗?

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  • 687
    诗化的葬暧 评论

    不是晚上全员上班因为亚马逊是一家全球性的公司,在不同的时区都有客户需要服务,因此亚马逊的客服部门采用了分时段轮班的制度,而不是全员晚上上班。
    根据不同地区的需求,会有早班、晚班、中班等不同的班次。
    此外,亚马逊也提供了24小时在线客服服务来满足客户的需求。
    随着亚马逊在全球的业务不断扩张,客户服务部门也在不断改进和优化服务质量,除了分时段轮班制度和24小时在线客服,还采用了智能客服和人工客服结合的方式来提高服务效率和质量。
    亚马逊也提供了多种语言的客服支持,让全球的客户都能得到方便快捷的服务。

    1年前 0条评论
  • 1240
    test45090166 评论

    不是。

    亚马逊人工客服不是7*24小时的服务,所以大家在联系的时候注意时间。

    1.人工在线聊天,工作时间:周一到周五,上午9点—下午6点(美国时间)

    2.电话客服, 工作时间:周一到周五,上午9点—下午6点(美国时间)

    1年前 0条评论
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