京东境外订单怎么取消不了?
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挽袖清风 评论
如果您在京东遇到境外订单无法取消的问题,您可以尝试以下方法来解决问题:
1. 联系客服:首先,您可以尝试联系京东客服。在京东官网或APP上找到客服联系方式,通过在线聊天、电话或电子邮件向客服咨询有关订单取消的问题。客服人员可能会帮助您取消订单,或者为您提供其他解决方案。
2. 退款申请:如果无法直接取消订单,您可以考虑在订单发货前申请退款。在京东账户的订单详情页,找到退款或取消订单的选项,然后按照提示操作。请务必在订单发货前申请退款,以免产生不必要的费用。
3. 拒收快递:如果订单已经发货,但您仍然希望取消订单,您可以选择在收到快递时拒收。快递公司会将包裹退回给京东,退款申请将自动处理。请注意,根据京东的退货政策,您可能需要承担退货运费。
4. 沟通原因:在联系客服时,请说明您取消订单的原因。如果您遇到了特殊原因(如付款错误、商品信息有误等),客服可能会为您提供特殊的解决方案。
请注意,京东的订单取消政策可能因国家和地区而异。在尝试取消订单时,请务必遵守当地的法律法规和京东的相关政策。
11个月前 -
溪边凝思 评论
对于京东境外订单取消的问题,您可以尝试以下几个步骤:
登录京东账号:首先确保您已经登录了您的京东账号,并且使用的是与下单时相同的账号。
查找订单:在京东网站或APP上找到您想要取消的境外订单,进入订单详情页面。
取消订单:在订单详情页面,查找并点击“取消订单”或类似的按钮。根据京东的规定,您可能需要选择取消订单的原因,并确认取消操作。
联系客服:如果您尝试了以上步骤仍然无法取消订单,建议您联系京东客服寻求帮助。您可以通过京东网站或APP上的客服渠道,如在线客服、电话客服等,与京东客服人员沟通并说明您的问题。
11个月前 -
test35679250 评论
不支持取消。根据查询京东官网,京东下单海外的订单不支持取消。京东,中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。
11个月前 -
flortorpy8398 评论
京东全球购,应该是不可以取消订单的吧。一般通报海关后无法取消订单,先联系客服,然后拒收货物原路退回!
退款时间有的等了。
11个月前 -
我卡在门缝里了>_< 评论
可以刷新多试试,或者找京东客服沟通下处理很快的
11个月前