很抱歉，我无法确定具体原因，因为我没有相关的背景信息和上下文。但通常情况下，产品说明书未上传的原因可能包括以下几点：
1. 文件上传失败：可能是因为网络连接问题、文件格式不支持或者文件大小超过限制等原因导致上传失败。
2. 文件未准备好：可能是因为产品说明书尚未完成编写、校对或审核，或者因为其他原因导致产品说明书尚未准备好上传。
3. 系统问题：可能是因为系统出现故障、维护或升级等原因导致产品说明书上传功能暂时不可用。
如果您需要更具体的信息，建议您联系多多跨境客服或相关负责人，他们可以为您提供更详细的解答。
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